[澳客] 被客人要求退貨,只因為安全帽不是插扣

看板e-seller (網路賣家)作者 (小幫手)時間3年前 (2020/12/22 20:48), 3年前編輯推噓-1(5618)
留言29則, 14人參與, 3年前最新討論串1/1
今天真的遇到奧客無極限 在賣場買了一頂astone的碳纖維帽子 結果奧客今天收到貨之後 說astone這頂怎麼是雙D扣~ 奧客說它買過astone的便宜帽子都是插扣 這一頂為何是雙d扣 開始說我賣場沒寫說明~還說照片都沒拍到 然後怪我們賣場沒有寫清楚 從頭到尾都是我們賣場的過錯 這位奧客都不覺得是他自己的問題 台中的盧(lu)先生~ 你的行為真的讓人開眼界囉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.68.85 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1608641324.A.17D.html

12/22 21:06, 3年前 , 1F
所以你有說明嗎?
12/22 21:06, 1F
帽子內容上我們都是沒說明,因為帽子是直接要跟公司訂購,一般會買到碳纖維帽子的 人,都會先去店面試戴居多,不會沒看過或者沒戴過就直接網購 沒說明是我們過於簡便,但是這買家如果很在亦是不是雙d扣,是否也該一開始詢問 這買家只說它買過990都是插扣,問題是高級帽子大部分是雙d扣 ※ 編輯: huiya126 (1.169.68.85 臺灣), 12/22/2020 21:26:41

12/22 21:23, 3年前 , 2F
不管什麼,對方都可以主張七天猶豫期,只要商品沒有影響
12/22 21:23, 2F

12/22 21:23, 3年前 , 3F
二次販售
12/22 21:23, 3F
七天猶豫期或者鑑賞期不是都在未拆封的前提上嗎? 我們是小賣家不是像momo購物平台或者pchome,打開後7天還可以退貨 帽子訂購來,廠商也不會讓我們退貨,帽子本身無瑕疵 ※ 編輯: huiya126 (1.169.68.85 臺灣), 12/22/2020 21:28:51

12/22 22:12, 3年前 , 4F
基本上7天鑑賞..妳在平台賣就是會以客人為主,一定
12/22 22:12, 4F

12/22 22:12, 3年前 , 5F
會退
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12/22 22:44, 3年前 , 6F
商品頁的確沒說明,反過來說買家自己沒先問
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12/22 22:47, 3年前 , 7F
雙方都以「自己既有認知」在認定這件事
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12/22 22:48, 3年前 , 8F
買家以自己以前購買經驗是插釦,誰知道這個是雙D扣
12/22 22:48, 8F

12/22 22:49, 3年前 , 9F
你覺得通常客人都會去實體店面看過了才會來買
12/22 22:49, 9F

12/22 22:49, 3年前 , 10F
你覺得高單價都是雙D扣,怎麼客人會不知道啊
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12/22 22:51, 3年前 , 11F
然後你小賣家跟pchome momo都一樣要照規定啊
12/22 22:51, 11F

12/22 22:58, 3年前 , 12F
商品頁沒說明就站不住腳了
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12/22 23:29, 3年前 , 13F
當作學一次教訓,爭這個沒意義,以後都寫清楚不就好了
12/22 23:29, 13F

12/23 08:26, 3年前 , 14F
商品頁沒寫
12/23 08:26, 14F
感謝各位的指教,謝謝大家 ※ 編輯: huiya126 (1.160.83.75 臺灣), 12/23/2020 09:39:11

12/23 11:20, 3年前 , 15F
取暖失敗QQ
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12/23 11:22, 3年前 , 16F
建議你去諮詢消保法相關問題 什麼未拆封 小賣家不適用
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12/23 11:22, 3年前 , 17F
都是錯誤觀念
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12/23 14:19, 3年前 , 18F
這樣就奧客的話你會很難做生意
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12/24 03:48, 3年前 , 19F
誰理你是小賣家還是大賣家,只要是營利商家七天鑑賞期都
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12/24 03:48, 3年前 , 20F
是共用的
12/24 03:48, 20F

12/24 04:02, 3年前 , 21F
安全帽這種有細分規格的東西不描述清楚還預設買家都會知
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12/24 04:02, 3年前 , 22F
道真的是在給自己找麻煩
12/24 04:02, 22F

12/24 11:45, 3年前 , 23F
認真說,這退貨理由已偏正常了
12/24 11:45, 23F

12/24 13:58, 3年前 , 24F
死就是不把奧客拿掉 完全沒在反省!
12/24 13:58, 24F

12/24 15:16, 3年前 , 25F
奇文共賞
12/24 15:16, 25F

12/24 18:06, 3年前 , 26F
雙D扣才是好的,這裡人不懂
12/24 18:06, 26F

12/24 18:07, 3年前 , 27F
來這裡討拍....
12/24 18:07, 27F

12/24 18:07, 3年前 , 28F
你會被一堆蝦民酸死...
12/24 18:07, 28F

12/25 19:28, 3年前 , 29F
雙D扣很好 但安規是最大重點 個人選擇習慣 不需要迷思
12/25 19:28, 29F
文章代碼(AID): #1VuUii5z (e-seller)
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