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[問題]蝦皮給會買家退貨單號問題？

看板e-seller (網路賣家)作者 (草莓甜心)時間4年前 (2020/11/25 20:52), 編輯推噓3(3推 0噓 37→)
留言40則, 13人參與, 4年前最新討論串1/1
買家雙11時跟我買了一件二手韓貨洋裝，他說我標題上面有打了正韓 他收到說有看到標made in china跟我吵不是正韓問題，說要退貨 我跟他說是認知問題，我不是會注意洗標的人 因為我買的賣家是在韓國連線買的沒錯，轉賣的賣家我也有打出 希望他在意產地問題應該要事先問，但最後我也不想跟他吵也同意讓他退 但我說希望運費他要出，對方也沒正面回應，我也先按了爭議等他寄出 因為我跟他說請他寄小七店到店給我，因為蝦皮系統的單號會變成我付運費 到時我會再退款給他，結果他後來就消失沒回應到現在第三天 剛發現系統好像直接給他單號讓他退貨給我，但我並沒有按同意退貨 我是週日晚上按爭議的也有說明，但現在也沒看到有能再按爭議的地方 請問各位賣家有發生過嗎？ 這樣我就被迫一定要收包裏付這筆運費了嗎？ 因為我並沒有按同意退貨也有按爭議啊！第一次被退貨就遇到這情形~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.83.18 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1606308768.A.53A.html
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11/25 21:52, 4年前 , 1F
基本上沒有退貨運費客人出這個選項，這本身已經違法
11/25 21:52, 1F
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11/25 21:54, 4年前 , 2F
這狀況看起來是蝦皮介入爭議後認為錯在你，直接給單號
11/25 21:54, 2F
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11/25 21:54, 4年前 , 3F
二手基本上在蝦皮賣很吃虧
11/25 21:54, 3F
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11/25 22:05, 4年前 , 4F
蝦皮也沒有寄爭議結果給我，正常會寄嗎？
11/25 22:05, 4F
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11/25 22:06, 4年前 , 5F
因為朋友說可以私下跟買家溝通，買家當下也沒提意見就不回應
11/25 22:06, 5F
推
11/25 22:30, 4年前 , 6F
你沒按同意退貨就會變成自動退款，連退貨都不用了...
11/25 22:30, 6F
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11/25 22:30, 4年前 , 7F
你沒按同意是不會給買家寄件單號的
11/25 22:30, 7F
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11/25 23:53, 4年前 , 8F
樓上我沒按同意退貨，但也沒自動退款，上面寫要等買家退貨
11/25 23:53, 8F
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11/25 23:55, 4年前 , 9F
所以我才疑惑為啥會直接給單號，我有按爭議，也沒有收到結果
11/25 23:55, 9F
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11/26 00:48, 4年前 , 10F
正韓就是韓國製造
11/26 00:48, 10F
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11/26 01:56, 4年前 , 11F
這真是認知不同，當初賣我的賣家也是說正韓
11/26 01:56, 11F
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11/26 02:49, 4年前 , 12F
退貨不管怎麼樣都是賣家自己負擔運費，就算跟蝦皮反
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11/26 02:49, 4年前 , 13F
應也沒有規定說買家負擔運費這種說法，好聽一點是請
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11/26 02:49, 4年前 , 14F
賣家跟買家‘協調’，買家就已經要退貨了，沒必要講
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11/26 02:49, 4年前 , 15F
這麼多就為了一個‘運費‘，不管是什麼理由，蝦皮也
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11/26 02:49, 4年前 , 16F
不太可能站在你這邊。有問題就直接打電話給蝦皮客服
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11/26 02:50, 4年前 , 17F
啊，打電話就能解決的事情還在那邊mail。
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11/26 11:10, 4年前 , 18F
你按同意退貨，7-11會給單號(只有7-11喔)
11/26 11:10, 18F
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11/26 11:10, 4年前 , 19F
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11/26 11:45, 4年前 , 20F
沒標正韓產地就算了，還是in china難怪會想退，畢竟妳
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11/26 11:45, 4年前 , 21F
都打正韓，一般認知會覺得產地就是韓國
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11/26 11:48, 4年前 , 22F
認知不同？妳當初買不就也是看正韓買的，難不成妳是因
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11/26 11:48, 4年前 , 23F
為中國製造而買的嗎
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11/26 12:15, 4年前 , 24F
我認知 正韓=產地韓國 不然就韓版而已
11/26 12:15, 24F
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11/26 13:17, 4年前 , 25F
當初買的時候賣家是在韓國連線中，我連產地都沒問
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11/26 13:18, 4年前 , 26F
當然我收到也不會注意洗標，所以我也讓他退
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11/26 13:22, 4年前 , 27F
我一直的認知是韓國買的就是正韓，當然這不是我問題的重點
11/26 13:22, 27F
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11/26 19:10, 4年前 , 28F
基本上正韓就是韓國製造，韓國購買稱韓貨，非韓國購買
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11/26 19:10, 4年前 , 29F
也非韓國製造稱韓版。因此我覺得你自己的疏失，應該承
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11/26 19:10, 4年前 , 30F
擔買家退貨的運費。
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11/26 22:14, 4年前 , 31F
問蝦皮客服說已經直接寄單號給對方，所以最後會是我退的沒錯
11/26 22:14, 31F
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11/26 22:23, 4年前 , 32F
首爾東大門批發區就有韓版貨(拿正韓貨到中國打版製造，
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11/26 22:23, 4年前 , 33F
在韓國銷售批發)洗標mic，原po買的就是這種啦
11/26 22:23, 33F
推
11/26 22:26, 4年前 , 34F
蝦皮不是有每個月3筆逆物流補助？
11/26 22:26, 34F
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11/26 22:56, 4年前 , 35F
只能說我比較在意質料跟款式，完全沒在看產地才會有這種失誤
11/26 22:56, 35F
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11/26 22:57, 4年前 , 36F
我記得三筆是優選賣家？我是一般賣家賣二手衣主要申請超麻煩
11/26 22:57, 36F
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11/27 00:03, 4年前 , 37F
原來二手賣家也是有退貨補助？是這樣的意思嗎？
11/27 00:03, 37F
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11/27 10:56, 4年前 , 38F
一般賣家是三筆逆物流補助，優選賣家七筆
11/27 10:56, 38F
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11/27 16:00, 4年前 , 39F
所以逆物流補助退貨的條碼需要跟客服申請這樣嗎？
11/27 16:00, 39F
推
11/27 16:16, 4年前 , 40F
賣二手寫明：拆封，閒置，自己不需要
11/27 16:16, 40F
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