[問題] 蝦皮賣家實名認證
我是二手賣家,都只是出清商品而已
但前幾天突然收到蝦皮通知未完成正品切結書跟實名認證
所以限制蝦皮錢包
並且三個工作天未完成會凍結帳號
但是我有疑慮的是他不是街口代認證
而且資料非常詳細
(發證日期、發證地點、發證類型)
所以不想實名認證,想直接刪掉帳號
https://i.imgur.com/ognkwwy.png
上網查詢後發現
規定只要蝦皮錢包裡面還有餘額就不能刪帳號
可是我的錢包現在已經在介面消失沒有辦法點進去提領
雖然我不在意裡面的錢
但是沒提領出來就不能刪帳號
我的理解是這樣:
不能提領錢—不能刪帳號—三個工作天沒完成實名認證—凍結帳號—凍結後永遠不能刪帳號
加上我有在蝦皮買東西訂單卡了好幾筆還沒來
因為訂單未完成也規定不能刪
客服一直鬼打牆說實名認證完後想提款還是刪帳號都可以
問刪除帳號後實名認證資料會被刪除嗎也回答的模稜兩可
(客服感覺根本不知道)
想求解怎麼辦TT
謝謝各位
--
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想要刪除帳號,但是因為還有卡訂單+蝦皮錢包裡面還有錢不能刪
但蝦皮錢包被鎖住了不給提領
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我的蝦皮錢包是直接消失在頁面,付款方式沒有蝦皮錢包的選項
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謝謝各位推文回覆,我會參考大家意見好好想一下><
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我不在意蝦皮錢包裡面的錢跟訂單
但是裡面還有錢就規定不能刪除帳號啊QQ
買的訂單還沒來也不能刪帳號
至於個資部分
我覺得一般資料跟實名認證的資料對我來說等級不同~
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※ 編輯: eatgirl (49.216.79.239 臺灣), 10/17/2020 19:11:35
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沒有哦,蝦皮是逐步要求所有賣家都要簽正品切結書
但正品證明很多規定
像c2c就不接受
https://i.imgur.com/LJFFMDu.jpg
噓
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