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[問題]蝦皮商品寄出運送時被損毀而被超商退回？

看板e-seller (網路賣家)作者 (Just do it)時間7年前 (2018/12/19 00:50), 7年前編輯推噓0(2推 2噓 7→)
留言11則, 5人參與, 7年前最新討論串1/1
問題是這樣的 前幾天買家要去萊爾富取貨時， 被告知說商品好像在運送當中， 被另外一盒裝有化妝水的貨品破掉而沾溼了。 因此那個萊爾富店家就把商品給退回， 最後回到我手上時，外箱上面貼著補送的標籤， 接著我看訂單狀態是已取消， 當然最後買家因急迫性就先去其他賣家那邊買了， 後來我也去蝦皮客服反應，但他們完全沒有回應..... 想知道有沒有人遇過類似的問題呢? 是該找蝦皮還是超商詢問呢? 因為不是我的問題， 卻憑白損失一筆訂單...... 也沒有後續處理， 覺得很傻眼。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.0.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1545151810.A.B39.html ※ 編輯: lovevery (223.141.0.196), 12/19/2018 00:52:08
噓
12/19 05:22, 7年前 , 1F
是你的問題，超取有限制不能寄液體，沒跟你求償弄濕其
12/19 05:22, 1F
→
12/19 05:22, 7年前 , 2F
他商品就很好了
12/19 05:22, 2F
→
12/19 05:22, 7年前 , 3F
看錯 是被別人弄濕
12/19 05:22, 3F
推
12/19 06:24, 7年前 , 4F
正常來說 化妝水破掉的賣家要負責賠償 多反應幾次看看
12/19 06:24, 4F
噓
12/19 17:44, 7年前 , 5F
(純噓)1F有閱讀障礙嗎？看到黑影就開槍,是在亂噓什麼
12/19 17:44, 5F
→
12/19 17:44, 7年前 , 6F
鬼啊
12/19 17:44, 6F
→
12/19 22:31, 7年前 , 7F
這種情況我全家和7-11都遇過，被別人的商品污染，但
12/19 22:31, 7F
→
12/19 22:32, 7年前 , 8F
也只能緊急聯繫買家重新下單補發，被污染的則等超商
12/19 22:32, 8F
→
12/19 22:32, 7年前 , 9F
退回。也抱怨過，最後都沒下文，因為客服也只能聽我
12/19 22:32, 9F
→
12/19 22:32, 7年前 , 10F
抱怨，沒辦法做任何處理。
12/19 22:32, 10F
推
12/20 00:55, 7年前 , 11F
遇到過兩次，都是被污損，聯繫客服被推託，追究無果
12/20 00:55, 11F
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