[問題] 寄出一個月後才要求退貨
事情是這樣的
在蝦皮賣了自己以前買的walkman的mp4
在寄出去之前自己都有先確定商品是可使用的也可以充電
寄出一個月以後，他在昨天的半夜突然聊聊私訊我
跟我說他剛打開都不能充電請我回覆他
那時候大半夜我也在睡覺，根本沒辦法回覆
後來我一大早跟他說東西我是有確認過才寄出的
他說現在就是不能用，後來他要求我退給他
我覺得很無奈，過了一個月才來跟我說東西不能用
當初他收到的時候，過了一陣子也給我好評
我有打給蝦皮的客服，蝦皮客服說
已經完成此訂單，故蝦皮無法介入處理
只能買賣方私下調節
查了消保的相關資訊，因為我不是企業邁進賣家
所以也沒辦法適用七天鑑賞期的法條
我想問一下板上的夥伴，我該怎麼解決比較好
對方還嗆說才幾百塊的東西......
真的覺得很無奈，也不是想跟他吵這幾百塊
只是過程對方的言詞跟態度真的讓人覺得很不舒服
再麻煩大家給我建議了，謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.11.63
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1543838597.A.3DB.html
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謝謝你的意見我只是想問問大家有沒有其他的作法或建議喔！
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感謝大家的建議跟意見，我已經請他有任何問題可以跟蝦皮客服聯絡了～
※ 編輯: candylee (42.75.11.63), 12/03/2018 23:07:39
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