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[問題] 蝦皮客戶未取貨退回的問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (divax)時間7年前 (2018/11/12 10:37), 編輯推噓2(2推 0噓 10→)
留言12則, 6人參與, 7年前最新討論串1/1
我是賣家,之前遇到客人未取貨 當然貨就會退回原寄件門市 簡訊在上周三下午通知我去取回 而且是周四不取就不負保管之責 偏偏就這麼巧 周三我剛好出國 顯然門市不可能幫你留 今天一早去問 門市說沒有這筆(而且店員說不會有紀錄?) 偏偏我小白單又沒留 現在我的疑問是 1.被退回的貨,我又來不及取的,到底會去哪呢? 2.從通知你取回,到不負保管之責,幾乎只有一天作業時間,這是常態? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.19.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1541990256.A.EC9.html
推
11/12 10:45, 7年前 , 1F
到黑貓。聯絡蝦皮 寄到家裡 要自費
11/12 10:45, 1F
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11/12 11:12, 7年前 , 2F
退貨的也是保留七天吧？我幾次都是過幾天有順路才去領回
11/12 11:12, 2F
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11/12 11:29, 7年前 , 3F
七天可取
11/12 11:29, 3F
推
11/12 14:37, 7年前 , 4F
之前遇過，全家是退到他們物流中心，然後蝦皮會發通知問
11/12 14:37, 4F
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11/12 14:37, 7年前 , 5F
你要寄給你還是銷毀，寄給你要付運費。我那時候覺得運費
11/12 14:37, 5F
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11/12 14:37, 7年前 , 6F
比成本高所以選銷毀了。
11/12 14:37, 6F
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11/12 16:41, 7年前 , 7F
我簡訊都留著 確實隔天就要我取回 我猜系統自己lag了
11/12 16:41, 7F
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11/13 03:28, 7年前 , 8F
依照我經驗，退貨領取時間絕對是7天，但系統可能會漏退貨
11/13 03:28, 8F
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11/13 03:28, 7年前 , 9F
到店簡訊
11/13 03:28, 9F
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11/13 03:30, 7年前 , 10F
也就是退貨到店當天你沒收到簡訊->商品在店內6天->你收到
11/13 03:30, 10F
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11/13 03:30, 7年前 , 11F
最後1天的提醒簡訊才知道已到店，所以才誤會只有一天處理
11/13 03:30, 11F
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11/13 03:30, 7年前 , 12F
時間
11/13 03:30, 12F
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