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蝦皮 取消買家訂單 對方到消保官投訴

看板e-seller (網路賣家)作者 (Be Brave..)時間7年前 (2018/09/07 19:23), 編輯推噓-2(6推 8噓 33→)
留言47則, 20人參與, 7年前最新討論串1/1
如題 因為配合蝦皮活動 低賣商品 每件商品賣1900其實只賺$50 但自己的賣場有設定任三件扣100 折扣碼滿額在扣100。就遇到買家 直接買三件再輸入折扣碼又給我刷卡（手續費約100）。我馬上變成需額外負擔300塊。虧損150 三天後我準備出貨時自行在系統取消訂單。 我有先聊聊請他貨到付款 對方表示他只有信用卡...我表達虧錢不是很想出貨 取消訂單後 對方直接網路投訴消保官。 他說已刷卡扣款我就要出貨 已找消保官處理我。 想請問如果遇到這種問題該如何處理 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.109.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1536319426.A.505.html
推
09/07 19:43, 7年前 , 1F
直接由蝦皮取消訂單不用理他吧....老實說他刷卡的金額
09/07 19:43, 1F
→
09/07 19:43, 7年前 , 2F
根本你也沒那麼快收到.
09/07 19:43, 2F
噓
09/07 19:52, 7年前 , 3F
說難聽點 你賺不到那麼多關買家屁事
09/07 19:52, 3F
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09/07 19:52, 7年前 , 4F
難道你當買家 還會先問問賣家你賺多少 然後替他設想?
09/07 19:52, 4F
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09/07 19:53, 7年前 , 5F
你在申請活動的時候就要知道有這風險了 不是到最後才
09/07 19:53, 5F
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09/07 19:53, 7年前 , 6F
在說這樣賺不到錢 不屑賣你
09/07 19:53, 6F
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09/07 20:06, 7年前 , 7F
那你幹嘛開刷卡選項，把利潤搞那麼低，擾亂市場
09/07 20:06, 7F
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09/07 20:12, 7年前 , 8F
覺得不是買家的錯，是你參加活動前思慮不周，不過蝦皮有
09/07 20:12, 8F
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09/07 20:12, 7年前 , 9F
取消訂單機制，消保法投訴應該沒用，買家刷卡錢也是在蝦
09/07 20:12, 9F
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09/07 20:12, 7年前 , 10F
皮那
09/07 20:12, 10F
噓
09/07 20:13, 7年前 , 11F
購物網站標錯價用刷卡的在可接受虧損範圍通常認賠出貨，
09/07 20:13, 11F
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09/07 20:13, 7年前 , 12F
自己設定不週到賠300及時修正就好，300元這堂課很便宜了
09/07 20:13, 12F
推
09/07 21:08, 7年前 , 13F
刷卡取消就直接刷退而已，錢根本沒有到你手上，投訴什麼
09/07 21:08, 13F
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09/07 21:08, 7年前 , 14F
……？浪費他折扣碼？
09/07 21:08, 14F
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09/07 21:10, 7年前 , 15F
不過自己要削價競爭，就要承擔啊……寫清楚不能同時用
09/07 21:10, 15F
推
09/07 21:29, 7年前 , 16F
投訴是他的權力，成不成立又是一回事，不過你這樣低價
09/07 21:29, 16F
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09/07 21:29, 7年前 , 17F
競爭，同樣身為賣家不太欣賞
09/07 21:29, 17F
噓
09/07 22:16, 7年前 , 18F
同lianpig5566，之前優惠有bug我也是出完了錢單再來
09/07 22:16, 18F
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09/07 22:16, 7年前 , 19F
改，才300…
09/07 22:16, 19F
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09/07 22:30, 7年前 , 20F
你在配合蝦皮活動時就應該考慮到，要不你就要更改折扣碼設定
09/07 22:30, 20F
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09/07 22:30, 7年前 , 21F
。買家沒有錯，他只是按照你賣場的規則下單，刷卡也是你開
09/07 22:30, 21F
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09/07 22:30, 7年前 , 22F
的。也許他看很久了，好不容易撿到便宜，當然生氣
09/07 22:30, 22F
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09/07 22:32, 7年前 , 23F
我也不喜歡賣家銷價競爭，之前蝦皮找我，也是要求低價出售，
09/07 22:32, 23F
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09/07 22:32, 7年前 , 24F
利潤跟你差不多，我直接拒絕
09/07 22:32, 24F
噓
09/07 22:47, 7年前 , 25F
買到你的東西不就很衰小 第一次看到你這樣的 你要擾亂
09/07 22:47, 25F
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09/07 22:47, 7年前 , 26F
市場行情就要有種承擔這種風險 不然都給你賺就好了大家
09/07 22:47, 26F
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09/07 22:47, 7年前 , 27F
都吃屎嗎？
09/07 22:47, 27F
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09/07 23:02, 7年前 , 28F
你的問題，沒那個屁股，就別吃那個洩藥
09/07 23:02, 28F
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09/07 23:35, 7年前 , 29F
回你的問題：履行買賣，鼻子摸摸，下次注意。
09/07 23:35, 29F
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09/07 23:42, 7年前 , 30F
已表達虧錢不想出貨，再生出其他理由就...可惜拍賣平
09/07 23:42, 30F
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09/07 23:42, 7年前 , 31F
台嘛，賣家還有"取消訂單退錢當沒發生過，老子不賣你
09/07 23:42, 31F
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09/07 23:42, 7年前 , 32F
了..."這大招，而買家還不一定能想退貨換錢就退呢。
09/07 23:42, 32F
推
09/08 00:18, 7年前 , 33F
看起來消費者完全沒問題
09/08 00:18, 33F
推
09/08 00:19, 7年前 , 34F
取消了你鳥他幹麻
09/08 00:19, 34F
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09/08 12:09, 7年前 , 35F
消費者一定花很多時間搶優惠 你真的小看了彼此
09/08 12:09, 35F
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09/08 12:09, 7年前 , 36F
被反嗜了
09/08 12:09, 36F
噓
09/08 12:54, 7年前 , 37F
自己活動設定有問題還怪東怪西…
09/08 12:54, 37F
推
09/08 14:10, 7年前 , 38F
就是你再破壞市場行情啦，賠本剛好而已
09/08 14:10, 38F
→
09/08 14:11, 7年前 , 39F
賣到賠錢....你確定還要當賣家嗎XD
09/08 14:11, 39F
噓
09/08 14:12, 7年前 , 40F
賺這種3%到底在幹嘛
09/08 14:12, 40F
→
09/09 16:45, 7年前 , 41F
很好奇賺50 包含上架/包裝/出貨等人力成本 你不覺得累嗎?
09/09 16:45, 41F
噓
09/10 00:21, 7年前 , 42F
雖然他是沒辦法告你 但是其實真的是你的問題 你可以不給
09/10 00:21, 42F
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09/10 00:21, 7年前 , 43F
優惠活動 不給刷卡 都給了他是照遊戲規則而已你成本自己
09/10 00:21, 43F
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09/10 00:21, 7年前 , 44F
要先算好
09/10 00:21, 44F
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09/10 00:23, 7年前 , 45F
而且你只賺2.7% 他刷卡就扣2%你還參加活動會不會算成本
09/10 00:23, 45F
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09/10 00:23, 7年前 , 46F
啊...
09/10 00:23, 46F
噓
09/15 04:21, 7年前 , 47F
1900才賺50？市場就是被你這種賣家搞爛的。
09/15 04:21, 47F
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