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[問題] 客人覺得商品瑕疵又不退貨

看板e-seller (網路賣家)作者 (CC)時間7年前 (2018/08/07 21:43), 7年前編輯推噓11(12推 1噓 19→)
留言32則, 17人參與, 7年前最新討論串1/1
遇到奇葩買家 東西用紙箱寄出（塑膠海報） 紙箱比較小，所以不是攤平有彎曲 拿出來放平一天就會恢復，或這拿重物壓一下就平了 買家覺得商品不平有瑕疵 我回他不能接受可以退貨 純粹賣自己用不到的東西，也沒新的可以換 他執意要我退錢，東西他要留著，已經很兇講了好幾次他要錢... 不知道大家都怎麼處理？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.217.191 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1533649416.A.B12.html
推
08/07 21:51, 7年前 , 1F
收到退貨才退錢
08/07 21:51, 1F
推
08/07 21:55, 7年前 , 2F
不用理，不寄回那來的退款
08/07 21:55, 2F
→
08/07 21:56, 7年前 , 3F
他不退還商品就不用理他
08/07 21:56, 3F
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08/07 22:22, 7年前 , 4F
求帳號封鎖啊...太恐怖的客人
08/07 22:22, 4F
蝦皮的需要嗎XD
推
08/07 22:42, 7年前 , 5F
跟他講退錢不退貨就告侵佔
08/07 22:42, 5F
補後續 盧了五次對方終於放棄了 我退一步，退他一點錢當補償 對方口氣一開始就很差 還沒回如何處理就被兇好幾句 一直跳針說我折他商品，他不能接受被折要我退錢XD 後續問才知道他要退錢沒有要還東西給我 才一百多，當時也不只買這一樣 退回來的運費也不便宜，口氣好一點要我就主動送了QQ ※ 編輯: wenmilkyway (36.226.217.191), 08/07/2018 23:13:11
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08/08 01:35, 7年前 , 6F
你人太好，這樣就讓他稱心如意了...難保不會有下一個可憐
08/08 01:35, 6F
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08/08 01:35, 7年前 , 7F
的賣家出現
08/08 01:35, 7F
看在同圈子的迷妹就軟化了（海報是偶像的QQ
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08/08 02:32, 7年前 , 8F
要退錢就直接點退貨，收到貨才退錢，不退又要錢？？
08/08 02:32, 8F
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08/08 02:32, 7年前 , 9F
？做網拍人太好就是要被奧客吃死死
08/08 02:32, 9F
真的沒想過會遇到這種奧客XD 對方一開始回我：東西我要，但請退我錢 以為他要我賠他一點補償，結果竟然全額
推
08/08 06:35, 7年前 , 10F
他有拍照證明有瑕疵嗎？
08/08 06:35, 10F
有拍照，但其實不算瑕疵 我賣的是塑膠海報 紙箱比較小，不能攤平放，稍微彎成U型 其實拿出來放一陣子就會平了 就像書店買美術紙，店員會捲起來的概念 買家一直盧說我用折的 凹成這樣不能看，但又不退回給我= = 而且談好賠償後 買家還叫我以後海報在賣場要標示會凹折著寄... 拜託我連捲都沒有，只是放彎一點 ※ 編輯: wenmilkyway (114.45.164.172), 08/08/2018 08:17:40 ※ 編輯: wenmilkyway (114.45.164.172), 08/08/2018 08:21:11
推
08/08 10:28, 7年前 , 11F
其實放紙箱 如果紙箱碰撞就可能凹到了.....
08/08 10:28, 11F
推
08/08 11:00, 7年前 , 12F
寄送方面或許有小瑕疵 但哪有人拿貨還要全額退啊..莫名
08/08 11:00, 12F
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08/08 11:00, 7年前 , 13F
奇妙
08/08 11:00, 13F
空隙有塞紙球、氣泡紙我猜是沒有凹到 真的傷覺得他個性不會放過我XD 他拍的照片是海報彎彎的他不能接受 不是拍有折痕或凹到的地方
噓
08/08 11:15, 7年前 , 14F
噓這奧客超沒品，當婊子還想立貞節牌坊的概念，覺得可以
08/08 11:15, 14F
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08/08 11:15, 7年前 , 15F
不用退，他有沒有要退貨，不要養奧客好嗎
08/08 11:15, 15F
推
08/08 11:15, 7年前 , 16F
你管他幹嘛 擺明就想看到貨再殺價的
08/08 11:15, 16F
推
08/08 11:25, 7年前 , 17F
求帳號封鎖+1 不想遇到這種客人！
08/08 11:25, 17F
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08/08 11:25, 7年前 , 18F
方便的話請提供帳號，我想封鎖，謝謝
08/08 11:25, 18F
我下班傳給大家XD ※ 編輯: wenmilkyway (114.45.164.172), 08/08/2018 14:59:30
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08/08 17:32, 7年前 , 19F
我也要（舉手）
08/08 17:32, 19F
推
08/08 18:38, 7年前 , 20F
我也覺得要退款就要退貨，沒有要錢又要貨的，分明搶匪。
08/08 18:38, 20F
推
08/08 18:40, 7年前 , 21F
原來是會有這種糾紛，難怪之前我同事買了一個海報，結果商家
08/08 18:40, 21F
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08/08 18:40, 7年前 , 22F
用超大箱子寄送，打開時大家都傻眼
08/08 18:40, 22F
推
08/09 03:29, 7年前 , 23F
是的樓上,我就是,因為有買家說盒子有折痕,我給退了(退回
08/09 03:29, 23F
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08/09 03:29, 7年前 , 24F
來檢察很奇怪,氣泡都沒破,盒子折到?)。之後這款商品就全
08/09 03:29, 24F
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08/09 03:29, 7年前 , 25F
用大箱子裝,買家收到還說我很可愛。
08/09 03:29, 25F
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08/09 10:13, 7年前 , 26F
郵局有賣海報專用的箱子，買那個裝不就好了
08/09 10:13, 26F
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08/09 10:14, 7年前 , 27F
連這種錢都要省.....
08/09 10:14, 27F
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08/09 15:40, 7年前 , 28F
可以裝海報桶一定沒爭議，但必須寄郵局，不然都會超過超
08/09 15:40, 28F
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08/09 15:40, 7年前 , 29F
過尺寸。以後你最好都在商品加警語。
08/09 15:40, 29F
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08/10 18:45, 7年前 , 30F
海報桶也會要捲海報再放進去吧，這樣會比微彎好嗎…？
08/10 18:45, 30F
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08/10 18:46, 7年前 , 31F
要計較的還是會生氣，百般挑毛病
08/10 18:46, 31F
推
08/19 00:49, 7年前 , 32F
這是土匪吧
08/19 00:49, 32F
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