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[問題] 客制化商品被取消訂單

看板e-seller (網路賣家)作者 (汪汪很讚)時間7年前 (2018/08/05 12:05), 7年前編輯推噓6(6推 0噓 18→)
留言24則, 13人參與, 7年前最新討論串1/1
各位賣家請想請教 有位買家在蝦皮聊聊讓我給他找雙鞋 價格也談好了，出貨日也說清楚了要等 現在東西已經準備要回來了 買家突然說不要了 買：你不取消我不會買 買：對不起我朋友幫我買了 我：我已經付錢給出貨地了，那我備貨的損失?? 買：嗯，我有說對不起，還要怎樣? 買：所以呢？ 請問我是不是要自已吞這筆交易 跪求解答… 更新：中午就一直跟他溝通，一直說我不接受他取消訂單我態度差，後來感覺像換人講話 (疑似家長)說我欺騙他，所有的對話包含報價貨到天數等等都有事先說明，對話也還在， 就是一直要我取消訂單轟炸我，服務爛態度差啥的，我不明白的是，他說他們損失！我還 真不懂他損失什麼？坦白說我心裡已經不想跟這人有來往了。我老婆叫我別浪費時間在神 經病身上，不經一事不長一智！我確實上了一課呀。 對了，最後跟我說要告來告… 我還真不知要告什麼(滿頭問號) 我是想要就這麼算了， 但就是有一口怨氣在呀 (來玩一下GTA) ----------------更新---------------- 大家對客製化商品這麼敏感？ 「代購服務」是依照消費者要求而提供的購買商品服務，而屬「客製化給付」。 這是消保處說的，我依照客人的指示幫他訂了他要的款式跟尺寸，是依消費者所為之客製 化給付！！ 我標題打了商品是我的錯 我的錯 不是聽到客製兩字就一定是自已生產 如果前輩有更好的解釋請不吝指教 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.32.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1533441959.A.F9E.html
推
08/05 12:13, 7年前 , 1F
前陣子有個客訂蛋糕取消的新聞，你可以參考
08/05 12:13, 1F
推
08/05 12:15, 7年前 , 2F
這算客製化商品?沒有事先收訂金或收到錢再訂，本來就要
08/05 12:15, 2F
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08/05 12:15, 7年前 , 3F
承受被跑單的風險
08/05 12:15, 3F
受教了！ ※ 編輯: djauhao (27.52.32.151), 08/05/2018 12:20:55
推
08/05 12:48, 7年前 , 4F
這個只算代購吧
08/05 12:48, 4F
推
08/05 13:51, 7年前 , 5F
要算進成本裡。我也是客制商品，給客人方便取貨付款，結
08/05 13:51, 5F
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08/05 13:51, 7年前 , 6F
果也被逾期退回QQ
08/05 13:51, 6F
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, , 7F
這是代購，不是客製化，代購沒收訂金就只能承擔被跑單的
指定的款式跟尺寸應該也算是客製吧(我覺得啦),至於訂金我也不曉得該怎麼說,學個經驗 吧 08/05 13:56
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08/05 13:56, 7年前 , 8F
風險
08/05 13:56, 8F
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08/05 14:02, 7年前 , 9F
貨到付款給客人方便，也比較容易有訂單，但就要承受這些
08/05 14:02, 9F
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08/05 14:02, 7年前 , 10F
風險，能做的只有拒絕再交易
08/05 14:02, 10F
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08/05 15:42, 7年前 , 11F
有下單嗎 有的話就出貨 等他未取退回來 至少給個負
08/05 15:42, 11F
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08/05 15:42, 7年前 , 12F
評
08/05 15:42, 12F
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08/05 15:43, 7年前 , 13F
通常不會這麼撕破臉 但你的客人講話感覺很沒禮貌
08/05 15:43, 13F
有下單而且我還跟他再三確認說你下啊我才會去訂貨,報完價還請他慢慢考慮,他講話我只 覺得是小朋友吧唉 ※ 編輯: djauhao (27.52.32.151), 08/05/2018 15:59:28
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08/05 16:44, 7年前 , 14F
幫人訂指定款式尺寸的現成商品叫代購= =
08/05 16:44, 14F
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08/05 16:48, 7年前 , 15F
買家的回覆真的很屁，要就給他負評要就只好自己吞下去當
08/05 16:48, 15F
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08/05 16:48, 7年前 , 16F
現貨賣給其他人
08/05 16:48, 16F
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08/05 18:07, 7年前 , 17F
指定款式和尺寸 然後鞋子你自己生產才叫客製吧…
08/05 18:07, 17F
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08/05 18:07, 7年前 , 18F
買現成的叫代購
08/05 18:07, 18F
好的我知道了
推
, , 19F
代購跑單的話是不是可以用詐欺報警？之前有看過新聞
多次未取件是間接毀損,這種跑單用詐欺以賣家來說並沒什麼,但買家認為沒拿到東西就不 算交易,認知有差 08/05 19:52
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08/05 19:52, 7年前 , 20F
有寫
08/05 19:52, 20F
推
08/05 21:02, 7年前 , 21F
這種都要先收訂金啊
08/05 21:02, 21F
嗯嗯，小的收到 ※ 編輯: djauhao (27.52.32.151), 08/05/2018 21:56:49
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08/05 23:21, 7年前 , 22F
客製化是不同於市面上的規格才叫客製化
08/05 23:21, 22F
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08/08 01:50, 7年前 , 23F
這不叫客製...
08/08 01:50, 23F
「代購服務」是依照消費者要求而提供的購買商品服務，而屬「客製化給付」。 ※ 編輯: djauhao (27.242.235.60), 08/08/2018 20:17:54
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08/12 00:45, 7年前 , 24F
代購+1
08/12 00:45, 24F
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