[問題] 露天信用卡代收款項退款漏洞

看板e-seller (網路賣家)作者kuochun (雲深不知處)時間7年前 (2018/06/15 20:32)推噓1(1推 0噓 2→)

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買家下單結帳，用支付連信用卡繳款成功後，提出修改訂單賣家同意後，請買家重新完成下單流程，買家以提出修改訂單，只是要變更繳款方式，且已刷卡的款項並未退回，請賣家處理訂單賣家確認支付連代收的信用卡款項確實未退回，就直接操作訂單出貨訂單也有成功從露天賣家訂單的「未結帳」區，跑到「出貨管理」區原本以為錢有收到，也出貨了，處理完畢無問題結果今日收到系統通知，買家申請支付連信用卡退款，且退款成功通知去系統查看，露天代收的款項直接退刷給買家了~也沒經過賣家操作同意~ 去電詢問買家為何貨收走了卻按退款？他以因為要給評價，所以不小心按到了，並強調自己是新手，所以不熟操作~ 有請他將錢匯回，目前是告知去操作atm沒有權限，要下星期申請權限後才能處理要是買家裝死不處理，是不是只有報警一途？露天這個漏洞實在有點太扯，因為訂單都跑到出貨管理區了，買家隨意按退款就能退款學到教訓，以後露天核到帳的訂單，買家提出修改訂單，一律不要同意，一同意，訂單是「未結帳」狀態，錢卻沒退回給買家，很難處理而直接出貨，買家一按退款，款項就直接退給買家，根本詐騙 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.25.212 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1529065970.A.782.html ※ 編輯: kuochun (106.1.25.212), 06/15/2018 20:37:00