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[問題] 收到普評，我該何時給評價?

看板e-seller (網路賣家)作者 (Robot)時間7年前 (2018/04/15 17:27), 7年前編輯推噓6(6推 0噓 15→)
留言21則, 8人參與, 7年前最新討論串1/1
請問各位大大~ 3/30日 有位買家下單了兩樣商品，其中一樣為預購商品。 該預購商品在標題及內文皆有註明預計4月中旬到貨~ 可以等待者再下單。 該買家下單後，我有聊聊再次提醒買家，他訂的其中一樣 為預購商品，約4月中到貨。另一樣現貨商品會隨著預購商品 到貨時，再一齊寄出。 該買家在聊聊回覆我：恩 4/13日 預購商品到貨當天我馬上寄出。 4/15日 買家取貨了，給了我兩顆三星評價：普通的出貨速度。 我很想回敬他三星評價+封鎖。但若是我現在馬上回敬3星評價 及封鎖，如果對方不爽要來給我搞個退貨啥的，該怎麼辦? 請問大大們，我是今天回敬他三星評價+封鎖? 還是等7天鑑賞期 後再做這個動作呢? 更新：目前我已於買家給的評價下做了回覆 https://i.imgur.com/kwJER9Y.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.161.24 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1523784425.A.49A.html
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04/15 17:30, 7年前 , 1F
7天後啊…
04/15 17:30, 1F
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04/15 17:45, 7年前 , 2F
好的我了解了，謝謝S大
04/15 17:45, 2F
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04/15 18:29, 7年前 , 3F
7天後的11點59分
04/15 18:29, 3F
買家今天按完成訂單給評，所以是4/22的23:59分嗎@.@
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04/15 20:04, 7年前 , 4F
是我會回1星不會回3星 xd
04/15 20:04, 4F
我也想7天後回敬1星+封鎖，但怕對方腦羞成怒修改為兩顆一星..冏 由於目前是優選，蝦皮優選4月又有免運的活動。我擔心的是會拉低 平均分。目前平均為4.97(5星*794，4星*13，3星*0，1星*2) 再加上這兩顆3星，不知蝦皮是怎麼計算平均分的 https://i.imgur.com/ZpDqLTP.jpg
https://i.imgur.com/xqx2neE.jpg
若沒優選的話，我就不會在意了...雖然是兼差但真的是很辛苦的在經營 遇到這種的，真的讓人很心寒... ※ 編輯: andylee33 (61.228.161.24), 04/15/2018 20:58:27
推
04/15 21:20, 7年前 , 5F
評價多影響不大 (5*794+4*13+3*2+1*2)/811
04/15 21:20, 5F
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04/15 21:21, 7年前 , 6F
改成1星 你會變 4.96
04/15 21:21, 6F
感謝M大的解說~謝謝 ※ 編輯: andylee33 (61.228.161.24), 04/15/2018 22:28:30
推
04/15 22:38, 7年前 , 7F
對方有殺價嗎？取貨速度快嗎？
04/15 22:38, 7F
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04/15 22:38, 7年前 , 8F
只要買家不殺價,又在期限內完成取貨,不管他給我什麼評價
04/15 22:38, 8F
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04/15 22:38, 7年前 , 9F
,我都給5顆星
04/15 22:38, 9F
沒有殺價取貨也快，買的是預購品，有在期限內出貨。但他卻針對出貨速度給評.. 有聊聊詢問他(我第一次因為評價詢問客人原因，因我實在不懂， 在已知道是預購品及預計到貨時間的情況下，他下單表示可以接受等待，卻給如此的評價) 但他給完評價後就沒上線了~
推
04/15 23:13, 7年前 , 10F
在評價下面說明解釋。過7天後封鎖他。如果是我我會等到給評
04/15 23:13, 10F
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04/15 23:13, 7年前 , 11F
價的期限後再封鎖，以免他修改評價。至於怕他報復改成一星，
04/15 23:13, 11F
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04/15 23:13, 7年前 , 12F
就別給評價了。賣家心胸大一點，蝦皮這種客人很常見
04/15 23:13, 12F
已在評價下說明解釋，目前也給了5星。至於7天後要不要改為3星或1星，到時再看看了 但是7天後是一定會封鎖的。 ※ 編輯: andylee33 (61.228.161.24), 04/15/2018 23:32:49
推
04/16 00:32, 7年前 , 13F
我碰到的客人都蠻極端的
04/16 00:32, 13F
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04/16 00:33, 7年前 , 14F
之前有次比較忙脫了4天才去寄結果買家給5星
04/16 00:33, 14F
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04/16 00:34, 7年前 , 15F
不過有一次有位客人傍晚下單我隔天中午寄結果只給3星
04/16 00:34, 15F
推
04/16 00:34, 7年前 , 16F
超傻眼....因為這邊物流車是下午4點
04/16 00:34, 16F
我等不及今天就給他評價及封鎖了...既然他已按了【完成訂單】，他也沒退貨按鈕可點了 至於7天鑑賞期，嚴格來說我是常態性在販售，所以依法來說，我是屬於企業經營吧? 可我只是兼差性質，也不想管什麼7天鑑賞期了... 這次的經驗，讓我再也不銷售預購商品了(還不是蝦皮沒有下架功能，我才只能用預購的) 賣場都是現貨，此預購是因為原廠出貨延遲造成(1月跟原廠訂的貨，4月才到...冏) ※ 編輯: andylee33 (61.228.161.24), 04/16/2018 15:31:36
推
04/17 19:48, 7年前 , 17F
現在很多這種的，都回說ok可以等，結果隔了幾天就給你
04/17 19:48, 17F
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04/17 19:48, 7年前 , 18F
取消訂單原因是出貨速度太慢，要不就是收到後回覆普評
04/17 19:48, 18F
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04/17 19:48, 7年前 , 19F
出貨速度太慢(根本都還沒超過出貨期限)= =
04/17 19:48, 19F
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04/17 22:53, 7年前 , 20F
k大，這位買家我有請他取消訂單，但他一直不取消...等
04/17 22:53, 20F
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04/17 22:53, 7年前 , 21F
貨到了才收貨給普評，真不知對方在想什麼....
04/17 22:53, 21F
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