[問題] 商品一週未出貨買家要求退款
各位大大好 第一次在板上發文
問題如下
小弟我在蝦皮賣商品的時候
因為出貨時間過久導致訂單已經完成了 可是商品卻未寄出
所以買家向我提出取消訂單並退款給他
可是訂單已經完成我拿到的金額是扣過蝦皮手續費的金額
請問我該退 他付出的金額 還是我收到扣過手續費的金額呢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.124.197
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因為我賣的東西算是代購 所以是由官方寄出 所以我在她下單後就代購成功 只是官方處理
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真的 我也被這個bug陰過
※ 編輯: from314 (101.14.194.22), 03/22/2018 23:05:41
※ 編輯: from314 (101.14.194.22), 03/22/2018 23:07:28
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我還是全額退費了 謝謝各位大大回答
※ 編輯: from314 (101.14.194.22), 03/22/2018 23:46:06
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