[問題] 剛好是3/7訂單出貨 運費今天才發現被收
3/7 pc公告要滿99才免運。
當天不知道,買家下標,東西10元,
我也超商"免運出貨",因為可以印小白單也沒想到那麼多,
後來才知道有改規則了,
但今天登入才發現被收 那筆訂單的60元(估計是運費?)
這樣子合理嗎?
真的很衰,剛好在那一天!!!
一、向買家收這60元?
二、客服凹凹看?
三、罷用pc?
四、其他
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.131.247
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1521208116.A.071.html
※ 編輯: yuenru (1.171.131.247), 03/16/2018 21:50:07
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寫信客訴,完全沒回答我以上的問題,貼一篇官版文章給我而已,
而且發現原來有此問題不止我一個
雖然我只被收60,但公告匆匆忙忙,
讓人措手不及,也無從補救
還有何管道可以爭取權益呢?
被鎖住不給提款!令人生氣!
※ 編輯: yuenru (59.115.85.178), 03/20/2018 00:14:04
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