[閒聊] 代買到底都怎麼回覆

看板e-seller (網路賣家)作者 (123)時間8年前 (2017/12/28 17:59), 編輯推噓1(1010)
留言11則, 6人參與, 8年前最新討論串1/1
簡單敘述事件 黑五客人下單的訂單,因為官網出錯變成店取 而且店面也不是原訂的店面 本人回台灣之後跟官網客服通信,官網直接取消訂單並且退款 我詢問客人,需要我退款,還是重新下單 因為部份商品已缺貨 但是客人「堅持」要原本所有貨品,「包含缺貨商品」 官網回覆我,我必須等到商品重新上架才能下單 客人的回應是 無論如何,她要原本訂單全部品項,一樣價位 然後要快 / 我很無奈官網商品一直沒被上架 我在幫她等商品上架然後下單 可是她覺得是我在拖 溝通後依然覺得我不想處理 但是狀況都說明過了 等官網商品上架 直接幫她下單給新代買 我連代買費都不想收 只想處理掉這件事情 / 如果是大家,大家會繼續幫她嗎? 這批代買費大概10% $300台幣 無任何運費關稅 對方覺得我收得很高 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.88.113 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1514455155.A.D6D.html

12/28 18:16, 8年前 , 1F
退錢退代購費,取消訂單,不然她還想怎樣,官網目前
12/28 18:16, 1F

12/28 18:16, 8年前 , 2F
就沒商品可提供下單,還要快?直接取消她代購比較快
12/28 18:16, 2F

12/28 18:16, 8年前 , 3F
12/28 18:16, 3F

12/28 18:17, 8年前 , 4F
不講理的,退款比較省事,覺的貴叫她自己買最省
12/28 18:17, 4F

12/28 18:48, 8年前 , 5F
我會退錢省事
12/28 18:48, 5F

12/28 18:49, 8年前 , 6F
直接退款 然後封鎖 給你參考
12/28 18:49, 6F

12/28 18:53, 8年前 , 7F
客人直接沒回退款帳號,超無奈,剛剛還直接到群組說
12/28 18:53, 7F

12/28 18:53, 8年前 , 8F
著自話,超,無奈
12/28 18:53, 8F

12/28 19:49, 8年前 , 9F
當客人認為你賺很多的時候ˋ他已經不是你的客人了
12/28 19:49, 9F

12/29 01:51, 8年前 , 10F
經過我在群組公開回覆她後,客人終於給退款帳號了,真
12/29 01:51, 10F

12/29 01:51, 8年前 , 11F
是謝天謝地,第一次這麼想退款
12/29 01:51, 11F
文章代碼(AID): #1QHC1prj (e-seller)
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