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[問題]PC個人賣場 商品退回

看板e-seller (網路賣家)作者 (winnie)時間8年前 (2017/12/14 15:29), 編輯推噓6(6推 0噓 14→)
留言20則, 5人參與, 8年前最新討論串1/1
前幾天收到簡訊說在個人賣場賣的商品因包裝破損被退回 之後詢問指定退貨門市 門市說沒有我的包裹 問了粉專小編小編說要找客服 打電話給客服永遠都在忙線中… 寫信給客服也沒有消息… 到底商品被退到哪裡了呢QQ 有人也有遇過同樣情況嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.140.61 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1513236588.A.6A6.html
推
12/14 18:03, 8年前 , 1F
之前是蝦皮顯示到貨店員卻找不到，後來問蝦皮小編才說商品
12/14 18:03, 1F
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12/14 18:03, 8年前 , 2F
破損退回重包裝，幾天後又寄回原取貨門市
12/14 18:03, 2F
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12/14 18:03, 8年前 , 3F
12/14 18:03, 3F
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12/14 21:13, 8年前 , 4F
是蝦皮幫忙重新包裝？好貼心，而且蝦皮的客服感覺回
12/14 21:13, 4F
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12/14 21:13, 8年前 , 5F
應的好迅速，想跳槽了> <
12/14 21:13, 5F
推
12/14 21:51, 8年前 , 6F
應該是物流中心，上面是貼什麼大智通，就外面多好幾層
12/14 21:51, 6F
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12/14 21:51, 8年前 , 7F
塑膠袋包裝這樣，臉書的確回覆很快哦～～ https://i.i
12/14 21:51, 7F
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12/14 21:51, 8年前 , 8F
mgur.com/PpgIQ6U.jpg
12/14 21:51, 8F
推
12/14 21:53, 8年前 , 9F
覺得處理的滿好的https://i.imgur.com/usQAEvH.jpg
12/14 21:53, 9F
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12/15 10:19, 8年前 , 10F
感謝1f跟7f大大，感覺蝦皮的客服好有效率，PC客服真
12/15 10:19, 10F
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12/15 10:19, 8年前 , 11F
的有點雷…決定要跳槽了
12/15 10:19, 11F
推
12/15 15:14, 8年前 , 12F
我之前是直接和小編反應沒有回信，然後後來就回信了
12/15 15:14, 12F
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12/15 21:55, 8年前 , 13F
原來小編才是關鍵！！！
12/15 21:55, 13F
推
12/16 17:38, 8年前 , 14F
我是12/6收到簡訊被退,到現在完全沒消沒息;昨天運氣好打進
12/16 17:38, 14F
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12/16 17:39, 8年前 , 15F
pchome專線,也只是告知我查詢要3-7個工作天,如果沒消息再打
12/16 17:39, 15F
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12/16 17:39, 8年前 , 16F
電話給客服,我說妳們電話超難打,客服說她也沒辦法=___=
12/16 17:39, 16F
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12/16 17:41, 8年前 , 17F
歐我有反映至賣家服務信箱,三天了還是沒任何下文
12/16 17:41, 17F
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12/20 12:17, 8年前 , 18F
我是跟粉專小編說已經寫信給客服都沒回應…然後隔了
12/20 12:17, 18F
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12/20 12:17, 8年前 , 19F
一下子，就收到pchome的回信了XD可以試試看XD
12/20 12:17, 19F
推
12/20 12:36, 8年前 , 20F
賣家服務信箱昨天有回我了,物品確認中待回覆,這不是廢話嗎?
12/20 12:36, 20F
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