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[問題] 蝦皮同個寄件編號寄兩次的問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (蘇志燮の女友)時間8年前 (2017/10/15 04:40), 8年前編輯推噓3(3推 0噓 7→)
留言10則, 5人參與, 8年前最新討論串1/1
大家好 本魯有個疑問 我在8號到711寄貨 當時可能有發生漏刷，所以隔天發現看我的銷售還有一件還在待出貨 但是我查我們出庫系統，確實有將這筆出庫 眼看要到出貨期限，我就先跟買家說已經有寄出但是系統問題導致還在待出貨，如果10號 買家沒收到到貨簡訊我再補寄一次，訂單寄件單號是還能補印 買家也跟我說目前沒收到簡訊 我就先寄出了 隔幾天看狀態，一般711都要2～3天才到門市 可是我10號補寄的，11號就顯示到達門市…所以我想有可能是第一次寄出的包裹到了 等於有兩個包裹寄件單號都一樣，如果客人領貨是只能領一次嗎？ 還是兩件都能領走… 我現在要和客人確認是否收到兩筆包裹QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.235.234 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1508013618.A.08F.html ※ 編輯: sesame307 (27.246.235.234), 10/15/2017 04:45:33
推
10/15 09:06, 8年前 , 1F
第二次寄的會卡在物流中心，付運費120-180物流中心會寄回
10/15 09:06, 1F
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10/15 09:06, 8年前 , 2F
給你，商品價值低於這個數目就直接放棄了
10/15 09:06, 2F
那我是要跟客服聯繫嗎 還是他一樣7天會退回呢
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10/15 09:44, 8年前 , 3F
怎麼沒問客服就自己寄了？ 他可以領2次喔，很危險
10/15 09:44, 3F
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10/15 09:46, 8年前 , 4F
你去問客服看看怎麼拿回第二件吧？ 看能不能改門市之
10/15 09:46, 4F
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10/15 09:46, 8年前 , 5F
類的，交貨便可以改門市
10/15 09:46, 5F
謝謝我先寫信問客服 因假日他們休息 ※ 編輯: sesame307 (27.246.235.234), 10/15/2017 10:56:23
推
10/15 11:19, 8年前 , 6F
但我前天買的貨，賣家當天寄，昨天就到了
10/15 11:19, 6F
全家的確隔天會到XD711幾乎都要2天還沒遇過隔天到貨的QQ
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10/15 11:44, 8年前 , 7F
有的賣家會去物流中心寄，就隔天到
10/15 11:44, 7F
推
10/15 11:53, 8年前 , 8F
相同單號另外一筆會在物流中心
10/15 11:53, 8F
那我拿這筆單號跟客服說就好嗎
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10/15 14:31, 8年前 , 9F
用ibon app批次掃描遇到明明單已經印過寄出，隔天又
10/15 14:31, 9F
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10/15 14:31, 8年前 , 10F
可以選
10/15 14:31, 10F
※ 編輯: sesame307 (27.246.235.234), 10/16/2017 00:39:05
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