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[問題] 生理褲退換貨

看板e-seller (網路賣家)作者 (烏龍茶)時間8年前 (2017/10/03 03:10), 8年前編輯推噓6(6推 0噓 20→)
留言26則, 6人參與, 8年前最新討論串1/1
請問買家提出生理褲想退換貨是合理的嗎？ 這幾天剛賣出僅剩AH的生理褲一條 我的AH內褲類都無拆包裝放在櫃子裏，裡頭也有放香皂 所以櫃子裏會有些許香味，今天買家取貨後告知說，生理褲有香味 問是否下水過，這樣他不能送人了！(買家有告知要送人) 我也告知她，內褲包裝完整無下水過 香味是存放空間的問題沾上一點香味 且已拿出櫃子後放在通風處好幾個月了 很介意的話請她能否用風扇吹吹看，因為賣剩最後一件 之前其他買家無反應過此問題..... https://i.imgur.com/Xtz0Kmc.jpg
https://i.imgur.com/sOjiMCX.jpg
https://i.imgur.com/0gXyA6z.jpg
https://i.imgur.com/kpQWNje.jpg
https://i.imgur.com/aLfPs1Q.jpg
https://i.imgur.com/K14QI8W.jpg
https://i.imgur.com/MCdEb61.jpg
買家堅持有法規 https://i.imgur.com/0gXyA6z.jpg
請問大家我是否該讓他退貨呢？ 第一次賣貼身衣物有糾紛 有香味應該不能算在瑕疵範圍裡吧？真的很頭痛餒... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.118.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1506971445.A.BAC.html
推
10/03 06:47, 8年前 , 1F
包裝未拆＋貼身衣物 不能退啊
10/03 06:47, 1F
→
10/03 06:48, 8年前 , 2F
哪有六個月這麼好XD連apple手機拆封都不讓你退了
10/03 06:48, 2F
推
10/03 07:08, 8年前 , 3F
穿在身上的東西有別的味道(而且還香皂)很困擾吧
10/03 07:08, 3F
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10/03 07:09, 8年前 , 4F
想想看如果你買新衣服，如果有熊寶貝的味道不會很怪嗎
10/03 07:09, 4F
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10/03 07:11, 8年前 , 5F
衣服殘留非商品本身的氣味，買家主張還算有道理
10/03 07:11, 5F
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10/03 07:31, 8年前 , 6F
這算爭議，但在法院氣味這種主觀東西很難成立
10/03 07:31, 6F
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10/03 07:31, 8年前 , 7F
要不要退貨就看你個人意思，法律也難約束
10/03 07:31, 7F
謝謝您的意見，但是因為不是單純的衣物，我也並無拆封過，如果有拿出來再折好放回去 是一定會有痕跡的，偷偷說的確有買過衣服來有香味的，所以我個人以為這不是一個可以 退貨的理由，但是還是想問問看，謝謝您的回覆!
推
10/03 12:17, 8年前 , 8F
如果是煙味咧? 衣物有異味給退算是合理吧
10/03 12:17, 8F
您好，在此為生理褲並非衣物，煙味來講是客觀上的臭味，這個舉例蠻薄弱我覺得不太能 說服我，不過也謝謝您的回覆～
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10/03 12:20, 8年前 , 9F
願意負擔運費給退啊…反正沒拆
10/03 12:20, 9F
※ 編輯: hui913 (118.171.173.224), 10/05/2017 00:30:28
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10/05 01:06, 8年前 , 10F
從你回d大的文字 你覺得臭味會退 但香味不行?
10/05 01:06, 10F
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10/05 01:07, 8年前 , 11F
香味是你保存不當染上的 而嗅覺也是很主觀的
10/05 01:07, 11F
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10/05 01:08, 8年前 , 12F
臭味不行 不代表香味就要買家吞下去
10/05 01:08, 12F
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10/05 01:09, 8年前 , 13F
有些東西我會特地找沒味道的買 能理解買家的立場
10/05 01:09, 13F
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10/05 01:11, 8年前 , 14F
除非一開始就有說明 不然我覺得買家合理
10/05 01:11, 14F
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10/05 01:13, 8年前 , 15F
東西到手中跟工廠出廠一模一樣才叫新品
10/05 01:13, 15F
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10/05 01:15, 8年前 , 16F
但是嗅覺很難舉證 你就算想耍賴 他可能也拿你沒辦法
10/05 01:15, 16F
推
10/05 01:20, 8年前 , 17F
如果是我應該也會有顧慮，誰知道你說的到底真的假的（以
10/05 01:20, 17F
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10/05 01:20, 8年前 , 18F
買家角度
10/05 01:20, 18F
推
10/05 01:24, 8年前 , 19F
同10樓，原po覺得臭味可退，香味卻不行，感覺有兩套標準
10/05 01:24, 19F
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10/05 01:25, 8年前 , 20F
，即使是香味，他就不是內褲本身的味道呀，難道若真的有
10/05 01:25, 20F
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10/05 01:25, 8年前 , 21F
臭味，內褲本身就不是新的？
10/05 01:25, 21F
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10/05 01:27, 8年前 , 22F
就因為是內褲，買家才會更敏感吧
10/05 01:27, 22F
謝謝大家的回覆，我是覺得臭味太籠統(可能塑膠味、煙味等等)，香味也許也有人不能接 受，因為第一次遇到嗅覺上的問題，今天因為有包裝袋所以我個人能保證無開啟過，當然 相不相信自由心證，我也很積極詢問購買過的其他買家，如果之前他們一致反應香味很濃 造成疑慮，我就會註明在商品介紹裡，剛好真的最後一件才發生這個狀況QQ，算是有一個 經驗跟教訓，感謝大家的回覆～ ※ 編輯: hui913 (118.171.173.224), 10/05/2017 02:51:32
推
10/05 02:50, 8年前 , 23F
我本身不喜歡太重的味道 香味也是 對我而言這算瑕疵
10/05 02:50, 23F
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10/05 02:51, 8年前 , 24F
推樓上最後一句 貼身物才更要小心仔細
10/05 02:51, 24F
謝謝M大讓我得知另一種客人的想法><～雖然其他客人反應的香味是很淡需要很近聞才有 ，真的是一個教訓，以後貼身衣物會放在無味道的地方保存，不敢再大意了>"< ※ 編輯: hui913 (118.171.173.224), 10/05/2017 02:57:29
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10/05 02:53, 8年前 , 25F
而且"放在通風處好幾個月了"還是讓人介意 可見味道有
10/05 02:53, 25F
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10/05 02:53, 8年前 , 26F
多濃
10/05 02:53, 26F
嗯...關於這點我想說明一下..沒有拆封是完全沒有香味的...因為當初要寄貨時家人幫我 包裝，我也詢問是否有聞到香味，家人是說沒有，我也問了其他買家也是得到一樣的答案 ，我自己再拿目前還放在香味櫃子裡的出來打開聞也是沒有香味，只有一件有稍微香味( 要貼著鼻子聞)，因為客人反應我才想起之前商品曾經放在香味櫃子裡過，才這樣跟客人 回覆，我也沒有騙他，當然放在通風處因為沒有打開包裝所以可能還殘留些許香味，總之 是我疏忽了，但濃不濃是主觀上的問題...QQ，在此說明一下，謝謝m大～ ※ 編輯: hui913 (118.171.173.224), 10/05/2017 03:13:42
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