[問題] 買家退貨不成要召開消費爭議協商會
幫朋友代PO
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本身不是專職賣家，有在拍賣賣泳裝賺點錢
因泳裝試穿會直接接觸到私密部位，應是屬於貼身衣物，故售出拆封後無法退換
賣場頁面有寫"商品"售出後除非瑕疵否則無法法退換
(因賣場幾乎都是泳裝，所以沒特別寫出"泳裝")
有個買家買了試穿後覺得尺寸不合要求退貨
因衛生考量所以告知買家泳裝屬於貼身衣物，拆封試穿後無法退換貨
買家就開始說網購都必須有七天鑑賞期
網頁也沒寫說泳裝屬於貼身衣物售出後不能退貨，且她不認為泳裝是貼身衣物
而且包裝不是密封所以沒有拆封問題(商品是裝在專用收納袋裡，再用破壞袋寄出)
堅持要求退貨，也向市政府提出申訴，不能退那就上協調會處理
這買家從收到貨前到要退貨的態度都不是讓人很舒服
最後我也堅持不讓她退貨
結果今天網拍客服來信說接獲市政府來函
要我出席消費爭議協商會
協商會的時間是平日上班時間
我要上班無法出席，而且我也不是很想出席
請問協商會不出席後續他們會怎麼處理?會有什麼影響嗎?
另外泳衣屬貼身衣物不能退貨應該沒錯吧?
因為查消保法並沒有特別舉例到泳衣，怕站不住腳
謝謝
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