[問題] 露天的成交手續費?
事發經過:
8/22 買家於我的露天賣場下標了一款商品，由於該商品已在幾天前於實體銷售完畢，
因為無法馬上補貨，所以發了露露通訊息跟買家確認，內容如下:
「不好意思!您購買的商品已於上周銷售完畢，下次進貨約需兩周時間，如可接受
再行付款，本店可配合取消訂單，很抱歉造成您的困擾!」
買家:「我可以等，謝謝」
9/6 當天收到新的貨也收到露天的成交手續費通知
所以跟買家確認，內容如下:
「您好!不好意思，貨已經到了，請問您還需要嗎?」
買家:「已經買了，謝謝」
等了兩個禮拜，改變心意不想買了，我可以接受
因為不想付成交手續費，所以當下很自然的就點了棄標投訴。
9/8 就在剛剛，買家傳來:
「貨品到了你直接寄就好了，為什麼還要問我還需不需要，讓我以為可以不用買了
，你怎麼可以就直接去投訴我棄標，生意不是這樣做的。」
我思考的是
1.當初是他說可以等的，因為等太久不想買了，我可以接受
2.他沒付錢，我沒辦法出貨，所以當然要確認他還有沒有要買
難道因為這樣我就要自己吞手續費? 我棄標投訴是否不適當?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.233.132.183
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他回:「我可以等，謝謝」 剛剛少打了，抱歉!
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※ 編輯: LionsWang (36.233.132.183), 09/08/2017 19:12:50
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