[心得] 為免運將網拍客人引導到其他賣場真的不好
話說蝦皮還沒有收手續費以及有免運時代
當時我的主力戰場還是露天或YAHOO
有些時候客人聊得不錯就會想幫他省一點
將他引導到蝦皮拍賣
然後一步步教學
交他怎麼操作
購買下標我的商品!
98%的客人都不錯,按照我教學一步步的下單完成
大概有2成這樣的客人會變成死忠粉,
有需求或朋友要,都先想到我。
當然其實我們主要還是透過@LINE在經營客戶關係的
買我商品的客人大多會很害怕很擔心詐騙
所以問題都超級超級多
每個會問的問題都幾乎一模一樣
我曾經遇過2次 也就是那2%的網拍客
在我引導他至蝦皮後,一步步教學
從下載APP到註冊帳號下標等細節,
還有更多時間在服務他對產品的疑慮。
結果蝦皮會主動跳出別人也在賣的相同產品
客人也從我這問到這產品一些保固的問題,我一一解惑後
客人突然跟我說!
抱歉我再蝦皮看到一個很便宜的~我去跟他買了
X的哩,也好在他算誠實,明著跟我說
然後就這麼遇過兩起!
澆熄了我的熱情
現在我都不敢再問~你要不要PC了
只有那種購買完一次再出現的客人
就會再考慮幫他省點錢。
各位有遇到過這樣的狀況嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.115.42
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1503081885.A.ECC.html
→
08/19 02:51, , 1F
08/19 02:51, 1F
這會抓喔?當時因為他們審核訂單很慢
還跟客服訊息與電話都溝通過
我跟客服說我把露天yahoo的客人請他們來註冊蝦皮跟我下單耶
客服還回說,感謝我的支持!請我繼續多幫忙拉人來使用
我還以為只有原平台抓這個xddd
※ 編輯: chicagokai (118.168.115.42), 08/19/2017 03:06:30
→
08/19 03:12, , 2F
08/19 03:12, 2F
→
08/19 03:47, , 3F
08/19 03:47, 3F
→
08/19 04:52, , 4F
08/19 04:52, 4F
推
08/19 09:41, , 5F
08/19 09:41, 5F
→
08/19 09:59, , 6F
08/19 09:59, 6F
推
08/19 10:43, , 7F
08/19 10:43, 7F
他們都有文字獄!!千萬不要亂key關鍵字
露天跟yahoo的文字獄施行的很透徹!連加line 打賴都會被抓到
推
08/19 10:51, , 8F
08/19 10:51, 8F
推
08/19 11:25, , 9F
08/19 11:25, 9F
→
08/19 11:25, , 10F
08/19 11:25, 10F
→
08/19 11:25, , 11F
08/19 11:25, 11F
我不會貼連結,會直接copy商品刊登到蝦皮,
這樣順便又刊登一項商品上來了。給客人直接選購。
省的有一天莫名被停權,還要花費精力申訴
推
08/19 11:29, , 12F
08/19 11:29, 12F
→
08/19 11:29, , 13F
08/19 11:29, 13F
推
08/19 11:34, , 14F
08/19 11:34, 14F
奇摩抓超兇!
客人問答問我說可不可以給"line不下標直接取貨"
我回說不行,請下標
結果我被警告了,這次很莫名其妙!商品頁直接被下架
→
08/19 11:34, , 15F
08/19 11:34, 15F
→
08/19 11:34, , 16F
08/19 11:34, 16F
推
08/19 12:07, , 17F
08/19 12:07, 17F
→
08/19 12:07, , 18F
08/19 12:07, 18F
推
08/19 12:19, , 19F
08/19 12:19, 19F
推
08/19 12:23, , 20F
08/19 12:23, 20F
→
08/19 12:23, , 21F
08/19 12:23, 21F
→
08/19 13:14, , 22F
08/19 13:14, 22F
→
08/19 13:14, , 23F
08/19 13:14, 23F
→
08/19 14:12, , 24F
08/19 14:12, 24F
所以我就決定!客人想省錢自己想辦法~
商品頁都開在那了!
自己荷包自己顧~不要幫他們省,等等害死自己
推
08/19 15:44, , 25F
08/19 15:44, 25F
推
08/19 23:08, , 26F
08/19 23:08, 26F
如果賣場經營很久,還是不要輕易嘗試的好
被黑掉是欲哭無淚又難追回
我現在都請客人直接下標反正各項手續費也都針對平台去訂價
要省錢自己找方法。
推
08/20 00:10, , 27F
08/20 00:10, 27F
要有點技巧!上面也都寫了請不要私加line
聊聊已經算很方便了。
從蝦皮來的客人我從不讓他們加line的。
只是露天跟yahoo不賴不行 ,溝通真的很困難
※ 編輯: chicagokai (36.231.22.121), 08/20/2017 01:58:44
→
08/20 02:12, , 28F
08/20 02:12, 28F
→
08/20 02:22, , 29F
08/20 02:22, 29F
推
08/20 04:06, , 30F
08/20 04:06, 30F
→
08/20 04:06, , 31F
08/20 04:06, 31F
推
08/20 16:08, , 32F
08/20 16:08, 32F
→
08/20 16:08, , 33F
08/20 16:08, 33F
→
08/20 16:08, , 34F
08/20 16:08, 34F
推
08/27 15:32, , 35F
08/27 15:32, 35F
e-seller 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章