[問題] 個人賣場的7-11取貨付款 店員沒刷條碼
請教各位前輩
小弟朋友這幾天剛開始使用個人賣場
昨天晚上至711交貨 新手不知道有小白單 店員說這樣就可以 他就離開了
過一天查物流狀態還是卡在"待出貨" 才發覺店員可能沒刷到條碼
跑回店家詢問
店員表示
物流收走的包裹比系統上的數量多2件
應該就是我朋友沒刷到的兩個包裹 因為是0元 所以物流司機通常都照收
東西不會不見 還是會到目的店家 只是買家不會收到 到貨通知簡訊
要請買家自己過兩天去問看看
上面是店員的說法
現在他很擔心東西會不見
也擔心到時取貨付款部分 錢會不會有問題
因為交貨便客服下班 個人賣場找不到電話
只好請問有沒有前輩遇過這樣的狀況
感謝QQ
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