[問題] 博客來已付款已到貨物品能改收貨人嗎?

看板e-seller (網路賣家)作者時間8年前 (2017/01/01 13:21), 編輯推噓1(1016)
留言17則, 5人參與, 最新討論串1/1
我在博客來訂了蘇打綠最新的演唱會CD+BD 原訂的出貨日期是12/30 那時候我剛好在台北 所以我就先用信用卡付款後選擇了一間台北的小7取貨 但博客來突然延到今天1/1才出貨而我已經離開台北 由於是已付款物品所以小7收貨時會要求出示身份證 請問我現在該怎麼辦呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.98.211.41 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1483248062.A.B8D.html

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問博客來客服
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訂單狀態若是還沒「進入出貨流程」,可更改
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但若已進入出貨流程,則無法變更,找客服也沒用,只能親
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自到該門市取貨,或待取貨日期限過後退回博客來(但會被
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加註一筆未取貨之紀錄)。
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其實這件商品是12/30上市,但並非當日就一定有貨,所以,
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你的時間掐太緊了,而且延後出貨,博客來有發mail通知,
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當時還有時間可以更改門市的@@
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偏偏你這件是已付款的包裹,無法找人代領,只能抓緊時間
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照上面的方式做囉~
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那麼現在已經沒辦法取貨的情況下我只能等1星期後退回
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博客來嗎? 那我已付的錢會退回我的信用卡嗎?
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對,只能等退回博客來。
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現在應已請款,所以會用刷退的方式退款,系統會發mail。
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很急也認一下板 跑錯了..
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你錯版了,這裡是「賣家」版。
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有個東西叫客服,請你問博客來的客服。
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文章代碼(AID): #1OQ96-kD (e-seller)
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