[問題] 露天 支付連 取消交易
如題，已爬文，我在露天賣場有賣二手貨品，但我已經在其他平臺先賣出了，回頭忘記將
露天賣場下架，在前兩天我收到露天通知有買家下標並且已用支付連付款成功，是我當時
沒有
將支付連的付款方式關掉，我自己根本也沒開通支付連的帳號。在收到買家下標成功的通
知我立刻送出取消交易的要求，也有傳悄悄話以及用手機聯絡上買家跟他說要請他盡快回
覆取消交易，如此他才可之後向支付連申請退款，但是隔了兩天買家依然沒有回覆取消交
易他請求。我有看露天規則 取消交易要在提出的五天內對方要回覆，否則會自動取消取
消交易的請求（因為買家已經付款）現在很擔心如果對方一直不回覆取消交易那這筆款項
到最後要由我來退還嗎？但我這樣不就要先開通支付連帳號收款後再退給買家？另外我有
爬文按棄標也可以讓此筆交易不成立，只是由賣家按棄標後露天審核成立的話，買家也是
要自行向支付連申請退款嗎？ 這幾天露天客服都休假，所以上來求救！！
拜託各位解答，謝謝！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.132.194
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1451788329.A.28A.html
※ 編輯: shuani (114.47.132.194), 01/03/2016 10:32:51
※ 編輯: shuani (114.47.132.194), 01/03/2016 10:38:03
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謝謝m大回覆，但我擔心買家若不回覆取消交易，我是不是要先按棄標呢？
※ 編輯: shuani (114.47.132.194), 01/03/2016 12:33:11
推
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謝謝m大，我之前有聯絡上買家了，她在電話說會在當天晚上用電腦在看，然後昨天晚上
有傳悄悄話說她覺得我不賣的原因前後說詞不一致（這部分是我的錯誤，因為我在買家當
天下標後按取消交易，就傳悄悄話說的原因與在電話上跟他說的原因不同，她覺得被騙，
但我的確是在其他平臺賣出了，才會在買家下標當天一直用電話要聯絡上買家）然後我回
覆悄悄話並一直道歉，但買家現在還是沒回覆，也不回覆取消交易，現在真的不知道要怎
麼辦……
※ 編輯: shuani (114.47.132.194), 01/03/2016 13:23:38
推
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我有再跟電話聯絡買家了，目前只能等待買家回覆了，我也知道我沒立場按棄標，我現在
擔心的是若一直僵持買家的款項會無法退還，麻煩的是我本身根本沒收到貨款也無法退給
買家啊…
※ 編輯: shuani (114.47.132.194), 01/03/2016 22:30:14
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