[問題] 買家要求退款用掛號寄送 (傻眼的的回覆...)
事情是這樣的
有個買家在賣場下標後就失聯
然後結標超過一個星期後我便依照棄標流程
等到露天顯示棄標成立後
然後給了買家負評並且說明因為棄標才給負評
之後五分鐘後此買家就用悄悄話說
"不好意思因為最近準備考試所以沒上來看..."
"我明天就去匯款"
然後隔天下午4點多我才看到這則悄悄話@@
趕緊去刷了本子確定沒有任何匯款
並且回覆請買家不要匯款+繼續要求交易
不過可能是時間差的問題
在回覆半小時後(快下午5點)對方也有回應了
裡面寫著"不好意思 剛剛去匯款 結果回家才看到回覆"
"匯的錢用掛號寄給我"
然後附上收件人的資料
現在東西因為買家棄標而我也不想賣他了...
感覺很像是個澳客怕繼續交易問題更多
但是對方已經匯款過來而且還要求掛號寄錢 @@
印象中好像郵局要寄現金好像要用現金袋? (沒寄過所以不清楚)
之前出貨如果有超收郵資的部分都是用郵票附在商品中一起寄回
我比較傾向於問對方帳號扣掉跨行手續費匯款回去
看到這裡我想請問一下比較有經驗的賣家
該如何處理比較好?
請給點意見 感謝~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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