[問題] 買家藉故想退換貨怎麼處理?
看板e-seller (網路賣家)作者northlightbo (northlightbomb)時間17年前 (2008/09/21 22:41)推噓4(4推 0噓 4→)留言8則, 5人參與討論串1/1
賣場有項一元起標的衣服
一開始有個負評數頗高的帳號A出價 我看到他都是棄標的負評
於是取消他出價 後來帳號B得標了
也順利完成交易 互給了好評
結果隔了4天後的今天 帳號A在我賣場問與答提問說 是他朋友買的
衣服有汙點又都是毛球 是否可退換?
我便打電話給當初得標的帳號B小姐 詢問此事 帳號B小姐說帳號A先生是她同事
她是代他標的 ( 應該是因為我取消他出價 )
我心想衣服是全新的 怎可能如他說的有汙點又都是毛球
帳號B小姐說帳號A先生收到時覺得太大 沒提到髒汙
她沒聽過這件事 她說會請他再與我聯絡
我這時覺得是帳號A先生找理由想退換
如果真的衣服有汙點又都是毛球應該收到就看到了吧 怎會好幾天後才說
如果是大家 會怎麼處理 謝謝
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