[問題] 這樣的情況賣家該如何?

看板e-seller (網路賣家)作者elaine1024 (小鼻)時間17年前 (2008/06/05 20:20)推噓0(0推 0噓 3→)

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我自己在YAHOO經營小本生意,主要是要出清一些自己以前亂花錢買的衣服、包包手錶等!! 有些是二手的、有些是全新買來後連用都沒用過就一直放在櫃子裡是後來被罵的太慘了所以才拿出來拍賣之前賣一個LACOSTE的最大型肩背深藍色包包這個包包買的時候顏色很熱門,我買的已經是專櫃架上最後一個了但是因為後來爸媽會出國出差,開始常收到媽媽送的名牌包所以這個LACOSTE包包也從來就沒有打開來用過前些時候有位買家標了買了!!商品也已經寄送出去一個星期了但是他一直沒消息沒給評價,我想說反正一定收到商品了所以才會沒在來信評價的話等到他想到就會給了!! 今天,買家突然傳簡訊來說包包四個角的地方有磨損!! 但是我寄送出去時有稍微瞄一下但是沒有詳細檢查沒錯,我自己也有錯,寄包包的時候沒有檢查過但是那是因為我想說反正我從專櫃買來後就沒有打開用過專櫃給的也不能出問題吧!!既然是全新的,何須檢查但是商品到買家手裡已經一個星期了這一個星期內他都沒來信也沒給評價我還很納悶為什麼一直不給評價去看了一下他的評價想說看他最近有沒有交易有沒有給評價才發現他在跟我買完後過一兩天也跟另外一位賣家買了相同款式不同顏色小一號的包包我也告訴他,因為已經一個禮拜了沒有辦法斷定他說的情況是誰造成的了如果一開始有問題他應該在我寄送出去的當天或隔天就該告訴我而不是一個星期了才說有問題想請問各位賣家,遇到這情況大家會怎麼辦? 大家覺得小的現在該如何? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 202.132.239.28 ※ 編輯: elaine1024 來自: 202.132.239.28 (06/05 20:21) ※ 編輯: elaine1024 來自: 202.132.239.28 (06/05 20:24)