[問題] 在網路買到過期商品~要請賣家退款!

看板e-seller (網路賣家)作者 (attom)時間17年前 (2008/06/05 16:29), 編輯推噓2(202)
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我前幾天在網路上買了保濕的乳液 賣家在網站上說明 "原廠表示,為避免不必要的誤解, 即日起所生產的產品,將不再標示保存期限,只會標示出廠批號" 然後 賣家在網站上告知 此商品的保存期限是到2010/06 詢問之後 我安心購買 今天收到商品 除了包裝很隨便外 那就算了 畢竟我要買的不是包裝... 商品一拿出來 我就檢查保存期限的部分 然後 居然發現 原來標示保存期限的部分 感覺上是被酒精或是化學藥劑之類的擦拭過了 但因為原本可能是雷射打標 所以墨水可以擦掉 但雷射部分還有痕跡 那痕跡居然是 EXP02/08 也就是到2月就是過期了 這樣 根本就是此地無銀三百兩 非常傻眼 且相當不滿 打電話給賣家 賣家說願意退款 請我把商品寄回 請我e-mail銀行帳號給他 我的疑問是 1.退回的款項 是原本的金額再加上我寄回的郵資? 不可能我已經付了寄過來的郵資 結果是過期品 然後 我還得要附寄回去的郵資吧? 2.賣家是否應該先將款項匯入 然後我再寄回商品呢 爬過文 大家的看法有點不一 所以 如果就我現在遇到的狀況 怎麼樣會比較合理呢? 謝謝 有圖有真相 http://www.pixnet.net/photo/attom/91996965 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.160.51

06/05 20:59, , 1F
1.退款要包含你寄回的郵資 2.款項匯入後再寄出
06/05 20:59, 1F

06/05 22:18, , 2F
1.她願意退寄回之郵資 2.她不肯 硬要我寄回商品再退款
06/05 22:18, 2F

06/06 01:47, , 3F
一般賣家都會請買家先寄回商品,才會退款的唷!
06/06 01:47, 3F
※ 編輯: attom 來自: 59.115.145.117 (06/06 07:01)

06/06 18:51, , 4F
這賣家真的很惡劣 應該可以告他了
06/06 18:51, 4F
文章代碼(AID): #18HwFRJk (e-seller)
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