[心得] 這樣的客人，我這樣的賣家，誰有問題？

看板e-seller (網路賣家)作者monya13 (最遜的鐵人~~)時間17年前 (2008/05/16 00:04)推噓7(7推 0噓 10→)

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前幾天賣出一樣物品，買家匯款了買家匯款當天我收到評價，我那時候只是急著把東西寄出，就沒有看是什麼評價就先回應說會寄送出去，當天匯款，我當天晚上去台北郵局寄了~~~ 回到家後才發現，原來買家用普通評價跟我連絡我就回答了，以下是我們的對話記錄~~~ - - - - - - - - 買家滿意度： [普通] ！意見︰錢明天會進去喔已經匯了 (2008-05-13 18:59) 回覆︰您好，我今日會寄送出去，寄送後，會再次以評價通知的，謝謝 (2008-05-13 19:44) 回覆︰您好，我想請您以後別用普通評價連絡喔~~~因為這樣會讓其他買家誤會以為我這裡出了什麼問題，這是不太好的，對本賣場來說實在有影響，因為曾經遇過多次買家提出為什麼會被普通評價的問題，我這裡會很難解釋的，謝謝 (2008-05-14 00:05) 意見︰我都是收到東西才給正評價謝謝 (2008-05-14 00:14) 回覆︰ OKOK！謝謝您的回應，我想我這裡是要讓買家看到這普通評價是怎麼樣的原因的，也請您收到沒有問題後，記得把評價改過來喔，謝謝！ (2008-05-14 00:27) 回覆︰您好，我剛才查詢了一下，您所購買的這款東京鐵塔已經投遞成功，表示已經收到物品囉，應該是沒有問題的才對，也請您把評價改過來囉，因為我都是很用心經營每筆生意的，謝謝！ (2008-05-14 22:22) 回覆︰親愛的買家您好，不曉得您是否對本賣場的服務有不滿意之處，希望您能提出來，讓我知道服務不周到之處，讓我知道該改進的部分，因為我看到您一直沒有把普通評價改過來，是否我哪裡出錯了~~~也請您告知我一聲，讓我知道該改進的地方！謝謝！ (2008-05-15 19:38) 意見︰最後一次寫這回應給你，我說過看到東西沒錯的話會給你正評價，我現在人在外地還沒回家，我看到東西沒錯的話我一定會給你正評價，請你不要依直催我！！不然我會給你負評價，因為你讓我很厭煩，但我還沒回家所以還沒看，總之不要ㄧ直催我，不然就負評價！你的信件讓我很煩 (2008-05-15 21:57) (最近期的) 回覆︰您好，謝謝您的回應，今天晚上已經跟您電話直接溝通過了，我了解您的狀況了，那麼謝謝您的指教，謝謝！ (2008-05-15 23:45) - - - - - - - - 我今天晚上是直接電話連絡，詢問對方是否出了問題，我想了解怎麼回事事實上普通評價對我們這些剛起步的賣家，還滿傷的不管如何，我都很認真經營每筆生意，只是現在這個，真的很少遇到我的休養還不到家吧！我真的很氣這個人，我只想知道我這樣會催太急嗎？我覺得對方給普通評價真的很沒有禮貌等收到好評價，我就加入黑名單了，真想直接打電話罵對方只能說，客人遇多了，真的什麼人都有~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.61.35