[心得] 又再次遇到令人生氣的買家

看板e-seller (網路賣家)作者monya13 (最遜的鐵人~~)時間18年前 (2008/03/11 00:48)推噓1(1推 0噓 1→)

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之前有PO說我遇到一個快一個月的時間，卻沒有完成交易還給我普通評價，搞得我一肚子火但是對方也寫信告知我，說我應該要多提醒買家是否哪裡有問題 (那一個月期間我給了兩三次的提醒，結果說我沒有做到提醒關心的服務=_=) 後來也是經過理性溝通，把交易完成了沒有想到，現在又再次遇見一個如果要當面交易，以前我都是主動電話連絡買家，想說以服務至上但是我遇到的人，每10個買家大約有7個不接陌生人的電話 (是我運氣不好，還是真的大家不太喜歡接陌生電話) 我只好改變方式，請買家主動電話連絡，而且近日來詐騙集團那麼多賣家打電話過去也很可被認為是詐騙電話，所以我都說明清楚請買家主動電話連絡當面交易事宜，這樣我也不用打好多電話卻沒有回應在2月26日一位買家得標，有再問與答跟我說要當面交易，我說麻煩請電話聯絡我也請買家看一下可以交易的時間，後來就沒有回應了之後我就以交易提醒來通知，五天了也沒有回應直到昨天3月9日我給予普通評價，請他三日內完成交易，畢竟時間久了結果剛才竟然給我普通評價，說明天晚上會跟我當面交易一看到普通評價真的很氣很氣，難道我的寬限還不夠，真的很氣感覺賣家讓步太多真的就是被欺負罷了，真的很生氣又心灰意冷對方給予普通評價說，他近日來剛出院，明天會把交易完成可是我看他自己的拍賣在3月3日有回應別人問題，真的是#$@% 我也很不客氣請對方給個合理解釋，不然我就以棄標論，基本上我已經按yahoo規定走我想我站得住腳，雖然很多事情是可以做理性溝通，把不必要的麻煩省去可是這次真的很氣，評價的維持是我很重視的，看的很重，現在是600多分沒有負評價我覺得還是不夠，所以也很積極的經營，盡可能滿意買家，可是卻又遇到這種事情每次都給超過兩個星期的時間，結果換來一肚子的氣，實在是#@$%~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.166.64.122