[問題] 對不到帳該寄出商品嗎

看板e-seller (網路賣家)作者 (油桐子)時間18年前 (2008/02/23 19:03), 編輯推噓7(7013)
留言20則, 8人參與, 最新討論串1/1
內容有點長..請大家耐著性子看完..再給我點意見 ********************************************************* 之前在露天賣出了一樣商品...通知買家匯款之後 大約在第三天..買家用匯款通知告訴我他已經匯款了 第四天我用網路atm查帳..但是卻對不到帳 因此馬上用悄悄話通知..告知後5碼不對 晚一點時..買家還是回覆一樣的後5碼 這時候我以為是網路atm的問題.. 加上之前曾有討論..說某些銀行的網路atm顯示的帳號可能不是匯款人卡片上的帳號 因此第五天..我拿著存簿到金融機構整理..本來打算確認後就寄出.. 但是看到的帳號跟買家給的還是不一樣..就把商品壓下沒寄.. 晚上回到家後..再次通知買家..並請他確認卡片號碼與存簿號碼是否相同.. 並請他再次給我後5碼對帳..等了一晚..沒看到回覆就去睡了 第二天收到買家的回覆..內容他還蠻生氣的..說他已經匯款了.. 提到說..當天他請姐姐匯款..一共用了富邦..郵局..台銀等帳戶轉了好幾家 但是我一直說後5碼錯誤..(感覺他好像覺得我是刻意收款不寄商品) 要我解釋說..明明他已匯款..也有款項匯入..但為什麼我說沒有.. 我知道他很生氣..但對不到後5碼也不是我的錯.. 我沒怪他不禮貌的口吻 當天收到訊息後..就把提供轉帳的存摺封面及內頁掃瞄寄給他.. 並把我在其他版爬到的相關訊息提供給他..讓他知道我並不是要A他的錢 並請他再確認一下..同時自己也對看看 我留了當天匯款帳號的後5碼...以證明我說的不是假的 為了之後能證明那個款項是他匯的..除了後5碼外..我都遮蔽了 同時也請他再給我匯款帳號的前5碼對帳.. 今天收到回覆了..他說某家銀行後5碼XXXXXX是他匯的 ****************************************************************** 我的問題來了... 請問我該堅持請他給我前5碼對帳..對到了再把商品寄出呢.. 還是該避免引起更大的糾紛..乾脆把商品寄給他呢 之前我那樣做..真的錯了嗎..我真的是一個可惡的賣家嗎 大家幫忙我想想吧..謝謝 下台一鞠躬 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.110.118.133

02/23 19:12, , 1F
反正今天已經週六了也無法寄件啊~您就請他在提供給您
02/23 19:12, 1F

02/23 19:14, , 2F
前5碼供對帳,無誤後周一會為他寄出。口氣記得要委婉點
02/23 19:14, 2F

02/23 19:35, , 3F
搞清再寄比較好,買家怕事,賣家也怕,弄清對大家都好
02/23 19:35, 3F

02/23 19:37, , 4F
有時溝通方式或文字差異,會造成很多問題,雙方卡在那裡
02/23 19:37, 4F

02/23 19:38, , 5F
有時要利用一下電話會比較好
02/23 19:38, 5F

02/23 20:22, , 6F
應該是溝通上,雙方文字各自判讀所引起的誤會,如果有任
02/23 20:22, 6F

02/23 20:24, , 7F
何疑慮,等確定後再寄出是最能確保買賣雙方安全的方式。
02/23 20:24, 7F

02/23 20:43, , 8F
請問當初商品拍賣價錢是多少? 金錢也可以核對 應該不會
02/23 20:43, 8F

02/23 20:45, , 9F
不會剛好金額數每一筆都一樣吧@@"
02/23 20:45, 9F

02/23 21:49, , 10F
後五碼真的有用嗎@@?因為從來沒一樣過,只要匯款一樣,我就
02/23 21:49, 10F

02/23 21:50, , 11F
會寄出物品了,因為不是大賣家,同一時間不會兩個匯款進帳
02/23 21:50, 11F

02/23 22:05, , 12F
我只遇過一次查帳的後五碼跟買家給我的帳號不同,其他的都一
02/23 22:05, 12F

02/23 22:05, , 13F
樣。我的作法也是先壓下來~本想用mail通知買家該帳號是否是他
02/23 22:05, 13F

02/23 22:06, , 14F
的,或是是否臨時請朋友代匯,結果剛從郵局回到家,買家就打
02/23 22:06, 14F

02/23 22:07, , 15F
來確認何時會寄貨。當下就順便問他了~雖然也是覺得有點奇怪。
02/23 22:07, 15F

02/23 22:07, , 16F
但核對得標網頁買家的電話是正確的,而且同時間只有他得標~
02/23 22:07, 16F

02/23 22:09, , 17F
金額也是正確的~就寄給他了。後來看評價也是他本人收的。
02/23 22:09, 17F

02/23 22:10, , 18F
如果買家有留給你電話,最好還是電話溝通會比較快哦
02/23 22:10, 18F

02/24 14:18, , 19F
沒查到帳可能是匯錯或轉帳失敗,請他拿匯款收據給你核對
02/24 14:18, 19F

03/05 12:59, , 20F
我覺得有對到帳就可以寄了
03/05 12:59, 20F
文章代碼(AID): #17l_s6xS (e-seller)
文章代碼(AID): #17l_s6xS (e-seller)