[心得] 被這種買家打敗了~~~
前幾天因為三天連續假期,所以星期一累積了超過10個包裹
因為星期一時間很趕,為了趕晚上台北郵局的晚上9點鐘
所以在回家後收到信就把東西包好,寄送出去
沒有特別查到底有沒有收到款項,就急著把東西都處理好寄出,怕買家等太久
(這樣真的很不好)
後來星期二時才發現一位買家,他應匯款金額是520元,卻匯款了640元
我發現後,撥了兩通買家電話不接,我就傳了簡訊
簡訊內容如下:
X小姐你好:我是Yahoo拍賣XXXX XX物品賣家,先跟你說聲抱歉,
我這裡確認收到640元匯款,但是你所購買金額是520元,我必須退款120元給你,
要麻煩你給我你方便的郵局或銀行帳號,讓我盡快退款給你!
沒有第一時間發現並告知,是我的疏失,再次跟你致歉!
我為了怕對方認為我是詐騙集團,所以再用評價通知對方:
你好,我今天有傳簡訊給你囉,請你再回信給我,
我必須盡快把多匯款的錢退款給你,謝謝
可是對方依然不與回應,我實在很納悶,怎麼回事
所以星期三再次撥打電話給對方,對方接了電話了,我再說一次他多匯款了120元
對方聲稱是男朋友匯的,他要問問看,也從對方口中得知東西收到了
而我也再次請對方傳個簡訊給我,告知我帳號好讓我可以退款
我也在星期二得到好評價,但是怎麼會這樣~~~
結果現在都不再跟我連絡,真的很怪,120元說實在的,也不是多大的數字
但是這筆金額也不會是一般人會去忽略的才對,怎麼對方一點也不重視的樣子
我這樣處理難道還有不好的地方?我自己沒有第一時間察覺確實不好
但是對方不太理會,也太奇怪了,我很怕到時候會出問題
我用拍賣近四年的時間,還真的是第一次遇到 =_=|||
如果對方再不回應,我只好再次自己補貼掛號郵資,把120元寄送給對方
實在很不喜歡多收錢,那真的很不好很麻煩~~~
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