[閒聊] 我需要心理建設治療一下

看板e-seller (網路賣家)作者時間17年前 (2008/04/09 14:50), 編輯推噓2(2013)
留言15則, 5人參與, 最新討論串1/1
因為我實在不知道要去哪問 所以只好來問問大家 最近到一間新公司上班 因為公司從事網拍 本來我不知道我的職位偏向客服 我找工作都不找總機了 所以當老闆想把我變成客服時 心裡真的OX的要死 想問問大家 如果在網路上買東西 想直接在線上提出問題就好呢 還是想打電話給客服 因為我幾乎都在線上 所以線上我還可以接受 可是我老闆一直鼓勵客戶打電話給客服ˋ(′_‵||)ˊ (例如客戶線上發問 老板就回對方 請洽客服) 因為電話客服是考驗臨場反映的 所以我不是很想這樣 我想知道 如果大家網路上買東西 是希望線上能解決 還是希望能直接打電話給客服捏 我要建設一下 不然我蠻排斥的o(‧"‧)o 謝謝大家 ※ 編輯: yun1014 來自: 61.59.228.103 (04/09 14:50)

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我傾向線上發問~不習慣打客服電話
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我個性比較急,會傾向打電話
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換個方式想~客服推薦時 會左右客人的決定
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看著客人照自己的要求去做 頗有成就感~~
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前提是自己要夠專業才行`~
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就因為是新手 所以有一種趕鴨子上架的感覺/_\
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給自己一個試試看的機會阿~ 我也做過很多不愛 不適合的
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但是既然找到了~ 就做個一年 弄個資料出來~
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某人說 就算跌倒了 也要抓一把沙子起來 是這樣子用的嗎?
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我也傾向線上發問~但有些線上說不清的,還是會想打電話
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不用給自己太大壓力啦!就當跟朋友聊天.對方有問題提出
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就,就你所知道的盡量回答,過陣子應該會比較習慣這種感覺
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恩 謝謝大家回覆 我想想我還是不適合這份工作 因為我自己
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買網路的東西 線上回覆我才有印象 直接客服說後面會忘前面
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昨天跟老闆溝通不良因為電話很多事情會說不清楚 /_\
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文章代碼(AID): #17_6SjPF (e-seller)
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