[問題] 退換貨的處理問題
最近在賣鞋
賣場中有提到因為東西是國際包裹
所以不接受退貨或者是換貨
如果不能接受的買家請不要下標
下標前也請先看關於我
有任何問題請在問與答中留言
遇到這個"天才"買家
他一開始就跟我講他要什麼size
也沒問清楚鞋子的大小
然後現在其中一雙的size太小
他就一直寫信來說要換貨
但是因為現在手邊只剩下零碼鞋
要換也沒得換
只剩下size比較小的
目前我的處理方式是回應買家說
手邊只剩下零碼
沒有大size只剩下小size
可以換的size寫給他看
如果買家再寫信來
我可能就直接回應買家
賣場中已經寫的很清楚不接受退換貨
如果您真的不要那雙鞋
就請您寄還回來給我
我把錢退還給您
想請問各位賣家
我這樣的處理方式ok嗎?
其他賣家你們會怎麼處理呢?
謝謝各位幫我解答一下
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★ Mi Arroz-秦家花園 ★
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