[閒聊] 遇到龜毛問題봠讓他下標前一定要先翻評價
上星期遇到一個很囉嗦的人。
因為我賣的商品大部份是歐洲版型的獨家訂做款,
又急著出國,
所以價格非常便宜,
加上這麼多年累積了一定程度的熟客,
所以限量加熟客,看起來下標人數不多,
但其實暗潮洶湧,幾乎可以說是:「用搶的」;
這位婦女 先是在某件衣服的賣場問尺寸,
問孕婦能不能穿(沒給任何尺寸,只問”孕婦穿ok?”)
完全不看關於我,又問兩件能不能免郵,還想殺個價,
接著三小時後,當她不停的留問題之際,她問的那款被搶到只剩一件,
也不管賣場都寫了”只剩下一件黑色”
就給我先下標卡好位,
然後去別的賣場繼續”繼續問+再次確認”孕婦能不能穿&有沒有別的顏色
(還是沒給任何尺寸,只問”你確定孕婦穿ok?”)
她問的上衣下襬寬+質料彈性很好,
本來我回她 可以穿,
後來小幫提醒我這人看起來很難纏,
所以要我請她告知她的三圍,畢竟我和小幫都沒懷過孕,
孕婦也是人、一種米養白樣人,孕婦有哈比、也有庫斯拉;
於是我再次回覆請她再三確認,
本來此人問問題超密集,幾乎每個小時都出現,
請她確認不然我要趕快再次上架之後,她連續兩天不出聲,
最後小幫建議我給她期限,
告訴她如果不理,我就要取消出價再次上架了;
很好、這回她回了,
也匯款、然後寄出了、
然後也留了好評還說質料很好她很喜歡;
因為知道這人很囉嗦,
所以她的衣服我寄出前還特別打開檢查,
結果~~
昨天這人又回來了,
先是說車線沒對準肩膀、她穿起來肩膀有落差(OS:是妳自己肩膀有問題吧),
又說什麼肩膀上有一個彈性拉開時會看到的小洞(OS:那個洞根本是妳拍照給我看硬拉的);
而且我昨天有事、半天沒上網,就看她急急如律令,
先貼評價兩次,又留問與答一次,
語氣還超沒禮貌;
好、很好,
不想跟她糾纏了,請她寄回來退款給她;
賣一件三百塊的衣服,妳還要拿放大鏡挑毛病,
買這件衣服的其他買家大家都很喜歡,
就她一個有問題;
剛剛去移除出價的時候翻她的評價才發現…
雖然她看起來一片美好、都是正評,
但是短短不到三頁的評價裡,就有好幾筆是她挑人家毛病然後退款取消交易的…
像是:
她一匯款賣家就寄了,從苗栗到屏東、隔天收到,她給人家普評說太慢;
她買了一元起標的佛像,然後去嫌人家佛像底座有個小裂縫;
她去下標人家出清的特價商品,在問與答問了又問、還殺價,
收到之後又說什麼尺寸太大不喜歡;
她去買衣服,然後拿尺不知道怎麼量的、可能量法不同、衣長短一公分,
跑去找賣家argue…
這…這…這真是太可怕了…
寫信來抱怨之際,還邊問我有沒有新款,
新款咧?關小黑都來不及還賣妳新款!
我決定以後遇到這種問一大堆囉嗦問題的買家,
都要先請小幫手好好研究一下他們的評價。
在一片正評底下內容可能很有玄機。
以上,提供給大家參考。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.73.222.215
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