[問題] 請問遇到這樣的賣家怎麼辦？真的不能退貨嗎？

看板e-seller (網路賣家)作者yee7777 (易)時間18年前 (2007/04/13 01:51)推噓2(2推 0噓 5→)

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安呀，想請問各位大大：小弟這兩天在Y拍標了一部二手的P3筆電，那位賣家的標題是『同等級中我最美』，內文放了兩張照片：一張清晰拍打開螢幕與按鍵、一張拍配備。文中敘述之前他被棄標，這次再開賣，敘述中保證功能好，但外觀難免有刮傷受傷.... 我想：只是刮傷我能接受，買二手品還那麼在乎外觀也很怪.... 但--- 今天收到後，真的叫我傻眼！！（1）對方在寄送時事直接把電腦提袋拿來寄，沒有任何裝箱保護；我不禁想：要真喇賽被收件大樓管理員K到誰負責？（2）這部筆電...外觀不只刮傷，根本是遍體鱗傷！連接螢幕與主機的懸軸破裂到內外都有痕、螢幕明顯拆過、不知是修理過還是發生過啥事... 還有一些他自己黏補的痕跡... 而扣住螢幕與主機的卡楯根本沒用，應該是裡面彈簧不見了或怎樣的... 我真不知道這是不是指是我跟對方對外關的認知差異？所以我寫信告知對方，我對以上兩點無法接受，要求退款退貨；對方說：他拿去7-11時有跟店員說要裝箱、他不知道店員沒裝，不是他的責任（我個人以為：應該是我可以跟牠要求負責、而他大可找7-11負責？）。而說到外觀狀況，他說他早有告知有刮傷受傷，是我自己沒先確認清楚的... 他覺得他的配備真的是很好... 我不諱言他給了一些其他配件、稱得上豐富，但那不是我要的... 之後他跟握說我要報警就報警... 我想要的只是取消交易、他退款我退貨... 但卻似乎相當困難？請問各位大大：有辦法令對方答應嗎？雖然不是真的多少錢，但幾千元也是血汗錢，而且我真的覺得對方這樣很罔顧公平正義原則... 拜託知道怎麼處理的大大協助唷。 -- 無事尋愁覓恨有時似傻如狂縱然生得好皮囊腹內原來草莽 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.140.125.176