[問題] 網路購物匯款發生問題通常大家都這麼處理?

看板e-seller (網路賣家)作者 (來吧!)時間18年前 (2007/04/03 23:52), 編輯推噓4(405)
留言9則, 5人參與, 最新討論串1/1
如題~~我是買家 剛在ask版問過,想再詢問更多的可能,而找到了這個版 問題如下: 我在y拍上買了一個共229元的東西 我用網路atm轉帳後通知賣家已轉帳 結果賣方查詢後發現並沒有我的帳款入帳而打電話通知我 我也開網路銀行看交易明細再三確定錢已轉出,轉入帳號也沒有錯誤 而賣方於一天(24小時)後再刷簿子也沒有我的帳號轉入 請問大家通常遇到這種情形該怎麼處理比較好呢? 問題出在哪?要做哪些處置呢? ps:交易時間在下午兩點半左右非假日 賣家的轉帳帳號來源是得標後寫在網頁上的那個,非信箱裡的得標信件(排除劫標信?) 我是富邦的v-banking金融卡卡片上有兩組(應該是一卡號一帳號)也都跟賣家確認過 對方為郵局帳號 除了寄轉帳証明(去富邦申請?手續費?)外 有可能是銀行的問題嗎? 這其中跟以往轉帳比較不一樣的地方是 我在查詢網路銀行裡的交易明細中 以往的購物其轉帳明細後的備註是寫「北富銀」 這次這筆的後面卻是寫「營業部」 這是比較不一樣的地方 問題有可能出在這邊嗎? 感謝大家!! 這卡片買了許多次東西第一次出現這種狀況… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.12.157

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刷簿子 打電話問銀行
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04/04 03:01, , 2F
妳給他簿子跟卡片的號碼看看 富邦有的兩個不一樣
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04/04 14:29, , 3F
謝謝!
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還有我的v-banking是沒有簿子的,只能用網銀看明細
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直接問銀行,三點半前快問,再來要放假了
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如果你用的是visa金融卡的話,是要給正面的16碼卡號哦~
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04/04 21:25, , 7F
我之前也發生過同樣的事,後來客服跟我說是要講前面的卡號
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04/04 21:26, , 8F
不是卡片背面的帳號哦~~都跟對方對一下囉~
04/04 21:26, 8F

04/05 23:03, , 9F
謝謝大家!
04/05 23:03, 9F
文章代碼(AID): #164dWgEy (e-seller)
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