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討論串[閒聊] D3ll也打電話來了
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剛剛也接到戴爾客服小姐電話. 雖然有口音且不是很迷人. 不過口齒清晰 語氣頗為誠懇. 所以溝通上沒什麼障礙. 唯一的缺點是. 真的很像答錄機在講話....... 首先她有問我是不是XXX. 且說經確認我是已電匯付款的客戶. 因網站出錯所以訂單不被戴爾承認. 我就說. 「會收到確認性就代表訂單成立(不
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我懷疑他根本就不知道有沒有匯款. 剛剛打來給我. 她打我家電話 但是我有匯款的訂單我是留手機號碼. （ 我一共有三筆訂單 第一筆留家裡電話 二,三筆留我手機而且比較晚下訂. 她打來時我講的所有資料都是第三筆的資料(匯款帳戶、訂單編號、金額) ）. 結果他說要退款給我叫我唸訂單編號後五碼給他. 所以我
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我也接到了. 感覺她還挺緊張的 有點小結巴 (好久沒有跟女生講電話了><). 一開始他就講什麼抱歉 然後要退款給我與附上折價卷. 我就問她 有收到我匯的款項了嘛 她說有. 然後我另外又問 有收到我的存證信函了嘛. 她就結巴好久 Orz.... 然後她說之後有更好的配套措施會再用"網路郵件"方式回應.
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