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討論串[討論] 佳姿蓓麗美容-退費糾紛
共 7 篇文章
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今天總公司打電話來了解情況，他們同意解約，但我要負擔七瓶產品費用. （但我根本沒有使用...若有的話也只有三瓶）. 我媽表明不接受，早上我又打電話去問消基會，他們還是說我的情況算是訪問買賣. 但我跟他們說，我簽的契約後面有一條是. 此為一般契約，不屬於訪問買賣. 服務人員聽到時，就叫我要趕快寄申訴信
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消基會的答案，應該沒有法律的效力吧。. 小姐為何打電話給你們. 是消基會通知，還是你的寄證信函到了？. 我沒什麼能力可以提供絕對ok的法子。. 不過，請你記住一件事情。. 既然你要你媽和他們談，那麼，全額退費時，不要你一個人去. 從頭到尾，你只要在場，但不需要發言。. 若他把問題交給公司，就交給公司
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早上詢問過消基會，他說我的算是訪問買賣，可以要求七日內退款。. 接著我就把存證信函寄了出去，我也把我的手機交給我媽，讓我媽處理. 我媽說下午小姐有打來，一直強調他們並沒有強迫推銷，是我自己有意願. 二人就為此爭辯，後來小姐說我才是當事人，其它人不是. 所以告訴我媽由我來談.... 當然我是十分不願意
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