[討論] TOUGH的維修...

看板bag (包包)作者yuppiehao (主席大大)時間14年前 (2011/09/21 13:59)推噓7(7推 0噓 0→)

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我有一個TOUGH的礦工後背包背到今年已經第五年了一直都很喜歡它感覺越用越好看皮質的部分也有定期的上油保養但前幾個月發現背帶裂掉了... 就是肩膀背的那兩條背帶的牛皮部分想當然的就拿回去專櫃維修櫃姐看完以後跟我說這斷得很嚴重要送回香港修大概要兩個多月運費不用錢但換料的錢要自己負擔這我覺得很OK 因為台灣就只有銷售送回香港工廠考慮到成本用海運會比較久而買一個包包本來就沒有終身保固維修要自己出錢這也很合理的嘛過了兩個多月我接到TOUGH的電話跟我說無法維修所以TOUGH又把包包寄回來我又隔了一個月才能去拿包包隔了三個月拿一個跟我送修前狀況一模一樣的包= = 櫃姐有跟我說很抱歉因為礦工包要停產了... 所以沒有料了沒辦法維修問我要不要再買一個聽到這裡我也就笑笑把包包拿走沒有說甚麼但其實我心裡有點不爽當初買包的時候TOUGH的店員跟我說可以保修現在跟我說快停產沒有料了不能修但你礦工包還擺在架上賣耶所以現在買的人都不能享受到維修服務了嗎? 再來...礦工包五年前我買的時候就跟我說快停產了現在還是跟我說快停產了但這五年之中我也沒看他斷過貨阿而且就斷了兩條背帶包包其他地方都還是好的這樣就要叫我買個新的現在礦工包的價錢跟我當初買漲了兩成多這樣要買還真買不下手後來把包包拿去皮件店修背帶上下固定的皮帶都換掉本來縫線固定的改成鉚釘固定這樣維修30分鐘就全部完成全部也才六百塊用的皮還比TOUGH原本的皮厚實耐用只能說我對TOUGH的售後服務感到非常的失望他們家的東西是很棒但維修服務真的是有跟沒有一樣壞了就自己想辦法修還比較實際... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.185.110 ※ 編輯: yuppiehao 來自: 220.134.185.110 (09/21 14:09)