[心得] 推薦Think Pink售後服務及態度(補照片)

看板bag (包包)作者affinityrue時間14年前 (2011/08/25 23:41)推噓1(1推 0噓 6→)

留言7則, 3人參與討論串1/1

之前在本板po了一篇對Think Pink包包品質感到質疑的心得文，詳情請見文章代碼#1E0YK47W。沒想到幾週後信箱中多了封信，寄信人給了一組電話號碼，希望我主動與其連絡，並表示對我不愉快的購買經驗感到相當抱歉，後來更主動提出更換新包包的提議，要我將舊包包寄到所提供的地址，順便附上自己的收件地址和連絡電話。收到這封信的最初，我直覺認為這一定是專門騙取個人資料的詐騙啊！畢竟像我這種每兩個月對兩三百張發票都對不到兩百塊的人來說，這麼好康的事哪可能自己從天上掉下來呢？(／‵Д′)／~ ╧╧ 不過轉念一想，其實把包包寄過去對我而言似乎也沒重大損失，再加上每次看到這個具有生日紀念意義的包包都令我觸景傷情，如果真是騙人，頂多就是損失一個花了NT$2230、實際使用時間只有半年，卻又脫皮脫到像是小狗換毛般斑駁的包包而已嘛！..╮(﹋﹏﹌)╭.. 於是乎抱著死馬當活馬醫的想法寄了過去，沒想到兩天後就收到寄來的新包包--"夏日玩家橫式小背包S"， (這是當初和我連絡的客服小姐所推薦，加上男友也說OK，所以決定選這個包) 而且裡面還附上了一個Think Pink皮夾！心情瞬間從谷底升到了天堂~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~(＿△＿)~(￣▽￣)~ 雖然就外型而言男友和我還是覺得原本的拿鐵斜背包比較好看，不過這個包包比較大，又有很多內袋，算是相當實用的隨身逛街包包，然而收件迄今只背出去過幾次，耐用程度以及是否會重演拿鐵包的脫皮悲劇當然是不得而知，但肯定的是， Think Pink客服處理售後服務的速度，和對於自家包包負責任的態度值得讚賞。因為原本的文章在po文後有多人推文表示，和我所購買的同一個包包出現了同樣的狀況，所以特別上來分享與TP客服接觸的心得與結果給各位一個參考:) 不過我不知道不同的情況是否能夠比照辦理哦>"< -- ◣◥ ◤◢ ◣▁◢ 請‧尊‧重‧生‧命 ◤ ◢◤ ‧‧▏ ◥ ◤ 以認養代替購買 ◤◢ ▄▄▄▄ ‧‧ ◢◤ 請領養我 ▄ ▄ 以絕育代替撲殺 ◤◢ 請領養我▄ ▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄▄ ψQSWEET -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.188.28