[抱怨]品管與售後服務超差的2R手工真皮 MY88旗 …

看板bag (包包)作者fishchia (頭號甜心)時間14年前 (2011/08/18 10:42)推噓1(1推 0噓 4→)

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這次的七夕情人節，男朋友送了我一個很有氣質的包包：【2R】首爾潮牌BOZAGI牛皮茉莉金釦包(時尚灰) 情人節當天，由於我們是到戶外的景觀餐廳其實燈光並不充足，所以在拆開包包的當下，我們只發現了包包的背帶只有一個扣環…… 我們研究了一陣子發現，是真的少了一個扣環，所以隔天我們就趕快到店裡去換一個背帶以為換完背袋就沒事了隔天，很開心的背著包包去上班但在燈光充足的辦公室裡，一下就發現了，包包上有一條帶子(前面扣子的)的顏色跟整個包包都不一樣!!!! 包包是淺灰色的(網站上說是時尚灰)，但那條帶子是紫藕色，很明顯這條帶子根本不是這個包包的所以一下班我們又過去店裡了我：小姐這條帶子跟整個包包的顏色都不一樣耶店員：恩~~是真的不太一樣，可能是工廠在組裝的時候沒注意到我：那可以幫我換一條一樣的顏色嗎?(因為想說背過了，也不好意思硬要人家換一個新的給我) 店員：可以阿，大概要兩個月的時間，而且其實每個包包出廠時間不同，我也不能保證可以換的回一樣的顏色我：不能保證？所以我就要花三千塊買一個有瑕疵的包包店員：因為你背過了，所以我也沒辦法在賣給下一個客人我：但你們的背帶在當下買的時候全部都是用一層一層的紙包著，只給客人檢查包包扣環的部分，我不拆開看，我怎麼知道顏色有沒有問題；而且我一開始也是說只要你幫我換那條帶子，是你說沒辦法保證，我才問你說要怎麼辦？而且如果你沒辦法換成一樣的顏色，這個包包就是個瑕疵品，你怎麼還可以賣給下一個客人？店員：我們的作業程序就是這樣我：你們網路不是說有問題可以無條件退貨，那我要退貨店員：那是在購物中心買的，現場買的沒有享有這樣的保證，你就給我們拿去工廠修修看，沒有再說…. 其實我之前也在他們家買過三個以上的包包，都沒有發生過這種事，一開始還覺得每條帶子都有用一層紙包著很細心，現在卻因為這些紙包著，所以沒看到顏色不一樣(重點是店裡的燈光是黃燈，當下根本很難發現) 只能說買它們家的包包，就要有心理準備，如果有問題，他們也不會負責，也得自認倒楣三千塊買了一個不能背出門的包包(在白光跟日光下真的是超明顯阿……) 因為昨天又收到MY88寄來的簡訊說現場有八折，所以提醒有要去消費的網友，真的要注意….. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.219.25.164