[討論] 氣死人的【西門誠品116 ans】包包櫃

看板bag (包包)作者loktin (pippy)時間15年前 (2011/03/23 16:24)推噓12(12推 0噓 3→)

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在上週的時候，到【西門誠品116 ans】挑了一個包包要送給朋友當生日禮物，結果壽星一打開就發現包包邊邊有原子筆的痕跡，接著我們只想說拿去櫃上看能不能把汙漬處理掉，先去了【中山南西店的ans】~店員說無法擦拭乾淨，叫我們拿去原店【西門誠品116 ans】處理!!! 到了【西門誠品116 ans】那櫃姐就說汙漬處理不掉，接著開始檢查包包，櫃姐就指著包包上緣摺痕說這有使用過的痕跡…..揹帶的地方還有點裂掉!! 我們就連揹都沒揹過~買回去後也沒拆開在看過~他就說要請主管來看。過了兩天~通知我們過去，就一直說包包用過不給換!!!!!!而且還說包包上緣的摺痕是本來就那樣了，說法反反覆覆!!! 而且我們在買的時候店員就說那是最後一個了!!所以只剩架上的展示品…而且我們就一直說那地方髒髒甚麼~~~買的時候都說沒關係那用的掉~還一直說只剩最後一個…..調不到貨 ~~因為不想再麻煩多跑一趟，我們只好拿了~~結果隔天經過一看~架上又有了~不是欺騙消費者麻!!!! 接著又很堅持不讓我們換貨~才買不到三天~七天內商品有瑕疵不是都能換嗎???? 就明明沒有揹過包包硬要說我們有揹過就是了那我可不可以懷疑你們櫃姐自己也有偷揹... 你們這樣折那個把手說有斷裂...怎麼不說是你們折的！瞎死了！真是令人不爽！！！！！還說用聞得可以知道有沒有揹過.... 那個是最後一個的展示包...當然有人揹過阿！最後又說要把包包送回去檢查~是要檢查甚麼? 不給退錢就算了~連包包有瑕疵都不願換一個新的給我們硬要賴說我們揹過使用過了!!!!!!!!!!!!!!明明就沒用過!!!!! 而且一開始我們只是發現包包有原子筆點到的痕跡~被他們檢查後~就連包包都揹帶都裂開了!!! 擺明就是品質不好啊!搞得我們送禮物的人也覺得很尷尬… 送一個不便宜的包包~還一堆瑕疵!! 丟臉~還讓壽星跟我們一起去理論~~~ 爛死了~售後服務更是遭……………….. 誰還敢去買? 現在再換一個新的給我們也不想要了~ 如果不退錢~我們決定要請消保官了!!!!! 真的是氣死人~這樣的商品品質跟服務態度你們還願意花錢去買嗎? 這樣到底能不能換貨?????或退錢???? 有人有遇過這樣的問題嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.127.19.191