[心得] 富發牌總店的26店員

看板TWproducts (臺灣製造/愛用國貨)作者eikolai (許願)時間16年前 (2009/11/07 14:39)推噓3(3推 0噓 20→)

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十月底特地到逢甲地區富發牌古著鞋的店面逛了一圈與店員交手一輪下來，只能說不勝唏噓富發標榜的台灣自創的品牌連名字都取的這麼有台味但在這同時卻因為"一顆26屎壞了一鍋粥" （我又造口業了，唉～）那天一試穿覺得很舒服就打定注意要買了只是友人的鞋號很小看中的鞋號店裡沒貨我們開始跟店員打起商量顧客：在幫我找一下，我想要藍色的～女店員：黑色的啦～黑色的有妳的號碼～顧客：你們哪時後會在補貨，你們新竹不是也有店女店員：下禮拜啦～妳下禮拜再來這裡看看啦！（都跟妳說我們不住台中了）顧客：不然我先付訂金，貨到了妳在通知我，我請朋友來幫我拿？！女店員：不要啦～這樣會有壓力，妳下禮拜再來啦！我名片給妳再打電話來問！顧客：你們整個逢甲區不是有很多駐點，幫忙問問看哪裡還有貨？！反正我們可以順便去逛逛！（這時候另一位男苦工要去別的地方鋪貨進來確認）女店員：好啦～我幫妳問問（其實是正好要詢問其他店舖的缺貨狀況，順便～）等了好一會，她講完電話後女店員：正好有貨啦～妳們先坐坐等一下就送來！離開逢甲路90巷的店面後～終於有人忍不住抱怨了：這個店員怎麼這麼#$#%$^%&^% 我和另一位朋友馬上異口同聲地回答說：因為她是426啊！其實這位女店員的口音已經聽不大出來了但是這種一點都不台灣的服務態度讓我很篤定地知道她是打對岸來的畢竟逢甲夜市的服務一向以快速調貨聞名要人家下次再來不就等於失掉了觀光類型的客戶對於以台灣品牌自豪的老店而言在這一點上是不是該適度修正一下呢？！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.127.230.13

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miori

11/07 16:40, , 1^F

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ruudge

11/07 17:05, , 2^F

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推

samgreco

11/07 19:43, , 3^F

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