[心得] 香水1976 商品品質堪憂

看板Perfume (香水)作者 (zzlife)時間1年前 (2023/09/01 23:02), 1年前編輯推噓26(260136)
留言162則, 36人參與, 最新討論串1/1
近期,在1976上買了一些香水送人以及自用,想不到這是悲劇的開始 https://imgur.com/usMDLuW
從7/5訂單開始說起 https://imgur.com/seYlNqe
Carolina Herrera Good Girl Supreme 魅惑女性淡香精 Le Labo Another 13 別樣/龍涎香中性淡香精 這兩隻我是買給友人的,一隻送人一隻代買 但收到Carolina Herrera Good Girl Supreme這款的人跟我說,跟她之前買的不一樣 味道跟她之前買的不一樣,且香味不持久,味道一下就散去了,問我是不是買到假貨? 我跟她說,不可能,這個網站是"台灣第一家 網路香水專賣店" 成立許久,他們不會賣假 的 她又問我我一些問題,那為什麼她們有賣tester的? 跟一般的? 為什麼價格比較便宜? 友人當下提點我,不管那家商店多麼歷史悠久,但有可能是假的,只是你不知道而已。 而我回答不出友人的問題,也只能沉默。 而8/8號的訂單再也讓我不敢在網路上買香水了,尤其是要送人的 https://imgur.com/Ti0NyII
要送人的當然是會提前買,自然也不會拆開來檢查吧? 出國後把香水送給另一位外國朋友,過了一會兒,朋友告訴我兩個問題 1. Narciso Rodriguez for Her,包裝盒以及瓶身都是香水味 2. Lancome Miracle 真愛奇蹟女性淡香精 香味散去很快,香水內有眼睫毛、雜質 https://imgur.com/lvRNPRh
影片 https://imgur.com/wilc2wS
接著,又是一樣的問題,問我是不是買到假貨了,要我看看香水裡面的眼睫毛 看到香水內的眼睫毛後我直接傻眼,也覺得非常丟臉.... 送禮送到對方覺得是假貨,朋友也因此而不開心。 還好隔幾天回市區後在百貨的專櫃上購買Narciso Rodriguez for Her及另一瓶Issey Miyake的新款香水, 櫃姐還送了2瓶10ml的小香跟3個迷你小香。 回國後,開始退貨處理,我也只是要回那兩罐有問題的錢而已,寄回的運費我也沒跟1976 索討,結果呢? https://imgur.com/a/9pJ4hE4 1976收到貨後,一句沒交接清楚,就吞了我400塊,當初我也是為了活動而多買 Dsquared2 WOOD湊6000, 誰知道1976賣的香水品質這麼差會搞到退貨啊? 8/8,3罐大香,就2罐有問題? 還好我兩個朋友都對香味特別敏銳,才讓我知道,香水還 是去專櫃買的好。 注: 8/22的訂單那時還沒發現眼睫毛的問題 1976可能覺得這筆訂單造成她們損失了, 但我損失的時間,朋友收禮本來的開心變不開心,這些誰來賠償阿? 這是金錢可以量化的 嗎? 奉勸要買香水送人的,還是去專櫃買比較安全喔。 我也爬過文看其他人對1976她們賣的香水的疑慮,近期大多文章都說她們都賣正品,沒問 題。 敢明確說有問題的也只有這幾篇文了 https://www.ptt.cc/bbs/Perfume/M.1328163067.A.8C1.html https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Perfume/M.1443281385.A.B0D.html 我自己也不是香水這方面專業的,所以不敢說他們賣是假貨,但賣給我的商品品質很差我 敢說,因為我遇到了,朋友告訴我才發覺。 而那些留言說是正品的網友,有能力去辨別香水是正品/tester還是有瑕疵嗎? 會不會也 只是不知道而已? 我也會向消保官檢舉,希望消保官能查個水落石出^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.195.100 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Perfume/M.1693580527.A.101.html

09/01 23:17, 1年前 , 1F
我買兩次都是正品~
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09/02 00:53, 1年前 , 2F
我基本上不找代購、不在非官網的地方買香水,我知道比
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較貴,有時候還很盤,但至少我是花錢買了安心,個人感
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09/02 00:53, 1年前 , 4F
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09/02 04:27, 1年前 , 5F
我都去百貨專櫃當盤子 沒事就去試香水回辦公室熏人
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你是對的,我以後也會這樣

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高調!
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09/02 04:27, 1年前 , 7F
熏到同事叫不敢 順便問他們的感想
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09/02 07:17, 1年前 , 8F
買到品質不佳的商品想退是一回事,但不能東西拿去用了
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又要全額退費吧。香水膠膜包裝上有產品標籤,有的人會
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撕下留存,有的人不會留。
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09/02 07:19, 1年前 , 11F
其實客服只是SOP詢問而已。
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瑕疵品不能退全額?,有人會保存全透明膠膜?? 這話騙騙3歲小孩跟剛出社會的可以

09/02 08:07, 1年前 , 12F
專櫃花錢買安心+1
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※ 編輯: strlife74613 (61.228.195.100 臺灣), 09/02/2023 09:20:22

09/02 10:23, 1年前 , 13F
買很多年了都是正品,但有一次買tester,第一次按就可順利
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噴出很多,一看就不是新品,後來就退貨了,但價錢有時真
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的是很漂亮,就不計較太多
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09/02 10:24, 1年前 , 16F
看不太懂。對話中店家不是有退錢了嗎?扣除掉的是未寄
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09/02 10:24, 1年前 , 17F
回的贈品,這樣有什麼問題?
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09/02 11:26, 1年前 , 18F
原po是不是不清楚tester是啥啊?看不懂為何要糾結人
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家有沒有賣tester
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09/02 11:27, 1年前 , 20F
Tester本來就是誰都可以賣啊 連國外專櫃都有tester特
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賣會了
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09/02 12:14, 1年前 , 22F
眼睫毛那個要說的話是製造商的問題吧,還是你希望幫你拆
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開檢查?
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09/02 12:19, 1年前 , 24F
另外,你貼的其中一篇有後續
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09/02 12:19, 1年前 , 25F
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透過1976去買的商品,當然只能找販賣的人處理, 而就這麼剛好這次買的3大香就有2大香有明顯瑕疵 算消費者衰剛好買到有問題的商品,1976委屈了

09/02 14:57, 1年前 , 26F
用賣tester來檢驗我也覺得奇怪...
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09/02 14:58, 1年前 , 27F
聽起來有點用tester來作為論證賣家商品有問題的說法之一
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09/02 14:59, 1年前 , 28F
I apologize if I am wrong.
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哈,只能說這個網站成立許久,忠實顧客覺得商品有問題都不是他們的問題 有問題都是原廠的問題,1976倉儲、運送都不會有問題? 我的單也不是只下一兩筆在1976上,金額確實不是甚麼大數目, 卻是網購至今最糟糕的體驗,真真假假我不知道,我只知道我透過1976買的香水送禮 外國朋友收到後指出這些問題提點我,我才開始反思有些只是你不知道而已這句話 ※ 編輯: strlife74613 (61.228.195.100 臺灣), 09/02/2023 17:04:23

09/02 17:11, 1年前 , 29F
都在專櫃跟免稅買居多 不是什麼1976忠實顧客 但還是
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09/02 17:11, 1年前 , 30F
覺得店家被這樣公審滿無辜的
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09/02 17:12, 1年前 , 31F
看不出來哪裡有3大香2瓶有瑕疵 就只有眼睫毛有點瞎而
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已 但那也是原廠製香的問題
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09/02 17:14, 1年前 , 33F
跟倉儲運送哪有什麼關係…難不成送一送會開瓶讓眼睫
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毛掉進去嗎? 而且他也不可能先拆盒幫你看內容物有沒
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還有 88 則推文
還有 11 段內文
09/03 22:18, 1年前 , 123F
你措辭才要留意吧…講出征,搞得是你獨有理被酸民被店
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09/03 22:18, 1年前 , 124F
家親友團圍剿一樣。可事實呢?你已經處理,這邊就可以
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09/03 22:20, 1年前 , 125F
低調收束了。
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09/03 22:24, 1年前 , 126F
不高興被"扣"那400,你要自覺有理大可要求退貨手續費
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09/03 22:34, 1年前 , 127F
那麼氣氣氣氣,讓你送個禮丟那麼大的臉,一定要告的阿
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09/03 22:34, 1年前 , 128F
只要告贏了,你就是吹哨者耶!!大家馬上捧你當神
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09/03 22:35, 1年前 , 129F
馬上把1976打入地獄,還不趕快告起來!!
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09/04 02:21, 1年前 , 130F
在有封膜的前提下是要店家怎麼檢查到你遇到的情況啊?你
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09/04 02:21, 1年前 , 131F
今天遇到的狀況,賣家能做的就收回商品退貨。他能做的只
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09/04 02:21, 1年前 , 132F
有反饋給進貨的地方請廠商注意品管。
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09/05 13:33, 1年前 , 133F
扯為什麼賣tester的用意是什麼?
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09/05 14:09, 1年前 , 134F
越看越火大欸... 我是說原PO跟客服的對話
09/05 14:09, 134F

09/06 09:42, 1年前 , 135F
招牌寫滷肉飯 為什麼他還要賣雞腿飯排骨飯 是不是有問題
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09/06 09:42, 1年前 , 136F
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09/06 09:42, 1年前 , 137F
原po邏輯大概是這樣
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09/07 22:06, 1年前 , 138F
dcard也發這裡也發 到底多想取暖
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09/07 22:07, 1年前 , 139F
然後登入次數3 呵呵
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09/08 00:13, 1年前 , 140F
ok大別這樣講,發文當天它的登入天數才2而已,一看風向不
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09/08 00:13, 1年前 , 141F
是他要的就躲起來了
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09/12 15:16, , 142F
結果你到底是找哪個單位幫忙處理消費糾紛阿?
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消基會 or 消費者服務中心(消保官)?
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很好奇他們對於你這件糾紛的見解呢? 更新一下後續吧!
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09/12 15:22, , 148F
網購7天猶豫期內退貨 跟 瑕疵退貨,是不同的法律規定
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但不論是哪種,退貨應該要連贈品一起退
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我覺得1976危機處理的很不錯 應該可以打消很多疑慮
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09/12 16:04, , 151F
畢竟要滿足各式各樣的消費者本來就很困難
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09/12 23:39, , 152F
最晚到9/3就沒上線,搞不好又出國獻殷…送香了
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09/15 08:32, , 153F
幫1976噓 反正原po也不敢回
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09/15 09:20, , 154F
幫1976噓原po,基本的購物禮儀都沒有,鑑賞期本來就是要再
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09/15 09:20, , 155F
三檢查保持原狀,1976已經很有誠意解決問題還到處講...
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09/23 20:54, , 156F
幫推 前陣子也是在1976買 香水味道太濃烈 而且沒有
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09/23 20:54, , 157F
中後味的變化
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09/23 20:54, , 158F
以後絕對不在1976買zz
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09/26 20:44, , 159F
我在momo剛退一件商品,贈品鬆餅機也附回去了,你沒附回
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09/26 20:44, , 160F
去還能頭頭是道哇喔…
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09/29 18:15, , 161F
1976怎麼可能假香水…都多久了
09/29 18:15, 161F

10/06 00:03, , 162F
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文章代碼(AID): #1ayVpl41 (Perfume)
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