[問題] 瑕疵品也是正品?
因為一點交易上的不愉快 所以上來詢問大家的意見
「瑕疵品也是正品」,事實上是正確的
然而,在販售一項商品時,當賣方一開始只指明是「正品」時
我想一般的購買者都會將之解讀為「無問題的正品」吧?
不知道是不是大家也這麼想,還是只是我私心的認為?
由於前幾天收到賣家寄來的商品,香水除外包裝的便利袋以外
僅以一層氣泡袋(未封口)保護香水;
香水取出時發現外盒有嚴重摺痕,於是我想應該是由於保護不良造成
不過由於請賣方將商品由年前保留至上月底,於是我也不再計較
心裡還很感念對方願意久等,並幫我保管至今。
抱著希望下一位跟賣方交易的香友不會再像我一樣
因為外包裝不慎而再次收到有傷痕的外裝的心情,
我寄信給賣方告知其紙盒受損的情形,希望他往後小心處理
並再次謝謝他,並很開心有這次的交易。
未料對方告訴我那是瑕疵品,請我可以向有參加先亞特賣會的板友求證
看到這樣的答覆,確實我感到蠻錯愕,同時挫折
因為當初賣方的交易文並沒有這項說明,僅再最開端註明為先亞跑單商品
並且在該項商品後駐明為「正品」
頓時我感覺到對方的不誠實,然而並不希望交易變得不愉快
但也不希望對方這樣不坦然。
於是我再次確認過去往來信件後,將賣方原文貼在信上
回信給賣方,向他傳達 當初他的文章中註明的是 「正品」而非「瑕疵品」
既然是為瑕疵品,那對於外盒的摺痕我也可以了解了
所以也沒有打算再追究,於是再次謝謝他讓我能買到這項夢寐以求的商品。
然而他卻這樣回覆:
「正品」正品是非tester的意思...非仿冒的原廠公司貨.
瑕疵品也是正品,瑕疵指物品的跟全新品的差異,
正品跟瑕疵品似乎不是同一類的條件.
不知道親愛的板友,當您看到這樣的回覆,您覺得感覺如何?
我只能說我感覺很差。尤其當對方親自說出正品跟瑕疵品不是同一類條件的時候
他怎麼就不知道我收到商品時的傷心,怎麼就要把我好意的告知當作是抱怨?
我有點心寒。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.68.27.100
※ 編輯: palace 來自: 210.68.27.100 (03/05 16:05)
※ 編輯: palace 來自: 210.68.27.100 (03/05 16:07)
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