[問題] 瑕疵品也是正品?

看板Perfume (香水)作者 (一期一會不離不棄)時間18年前 (2008/03/05 16:00), 編輯推噓7(707)
留言14則, 9人參與, 最新討論串1/1
因為一點交易上的不愉快 所以上來詢問大家的意見 「瑕疵品也是正品」,事實上是正確的 然而,在販售一項商品時,當賣方一開始只指明是「正品」時 我想一般的購買者都會將之解讀為「無問題的正品」吧? 不知道是不是大家也這麼想,還是只是我私心的認為? 由於前幾天收到賣家寄來的商品,香水除外包裝的便利袋以外 僅以一層氣泡袋(未封口)保護香水; 香水取出時發現外盒有嚴重摺痕,於是我想應該是由於保護不良造成 不過由於請賣方將商品由年前保留至上月底,於是我也不再計較 心裡還很感念對方願意久等,並幫我保管至今。 抱著希望下一位跟賣方交易的香友不會再像我一樣 因為外包裝不慎而再次收到有傷痕的外裝的心情, 我寄信給賣方告知其紙盒受損的情形,希望他往後小心處理 並再次謝謝他,並很開心有這次的交易。 未料對方告訴我那是瑕疵品,請我可以向有參加先亞特賣會的板友求證 看到這樣的答覆,確實我感到蠻錯愕,同時挫折 因為當初賣方的交易文並沒有這項說明,僅再最開端註明為先亞跑單商品 並且在該項商品後駐明為「正品」 頓時我感覺到對方的不誠實,然而並不希望交易變得不愉快 但也不希望對方這樣不坦然。 於是我再次確認過去往來信件後,將賣方原文貼在信上 回信給賣方,向他傳達 當初他的文章中註明的是 「正品」而非「瑕疵品」 既然是為瑕疵品,那對於外盒的摺痕我也可以了解了 所以也沒有打算再追究,於是再次謝謝他讓我能買到這項夢寐以求的商品。 然而他卻這樣回覆: 「正品」正品是非tester的意思...非仿冒的原廠公司貨. 瑕疵品也是正品,瑕疵指物品的跟全新品的差異, 正品跟瑕疵品似乎不是同一類的條件. 不知道親愛的板友,當您看到這樣的回覆,您覺得感覺如何? 我只能說我感覺很差。尤其當對方親自說出正品跟瑕疵品不是同一類條件的時候 他怎麼就不知道我收到商品時的傷心,怎麼就要把我好意的告知當作是抱怨? 我有點心寒。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.68.27.100 ※ 編輯: palace 來自: 210.68.27.100 (03/05 16:05) ※ 編輯: palace 來自: 210.68.27.100 (03/05 16:07)

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(抱) 不要難過了 >///<
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正品的瑕疵品, 正品不代表不是瑕疵品啊
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03/05 17:30, , 3F
我想妳們雙方交易的認知差異在 對方認為正品就好 瓶子無瑕
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看不太懂同一類是指?瑕疵品不就是有瑕疵的正品嗎
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疵就好 盒子外觀瑕疵不影響香水的使用 然而你的認知是 我
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要的是裡外都保持良好的正品 你在交易時應該問清楚一切
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不過他的回覆的確是滿繞舌的 希望你們能和平解決
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我覺得看價錢吧~瑕疵的價錢很便宜.所以我就不會介意^^
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03/05 18:08, , 9F
賣家原本就有義務要告知你購買的商品是瑕疵品
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03/05 18:12, , 10F
你有權利向他主張他的物品有瑕疵,因此你要解除契約
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03/05 18:13, , 11F
不然也可以用消保法19條在七天內無條件退回商品
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03/05 18:57, , 12F
基本上有瑕疵沒說明 就沒盡到事前告知消費者的責任了吧
03/05 18:57, 12F

03/06 10:54, , 13F
樓上沒錯!!!其實我最不開心的是他的態度 謝謝大家~*
03/06 10:54, 13F

03/07 01:04, , 14F
為什麼不公佈ID?
03/07 01:04, 14F
文章代碼(AID): #17pbCDVf (Perfume)
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