[問題] 拜託今年有去7月盧亞特賣的版友幫忙我
事情在之前有一篇文章開始
我在今年7月盧亞特賣會買了一罐burberry weekend週末男香
但因為實在是用不到那麼多
於是低於特賣會的價格全新轉售
售出後,因為跟我買的人是個愛用者
一打開發現包裝不同,味道也不一樣,香水顏色不一樣(我的比較黃)
我們決定一起到站前的新光三越盧亞香水來作確認
一到專櫃,專櫃小姐是跟我們解釋是換包裝但香水的味道是ㄧ樣的
說我的透明瓶身是舊款,現在都是毛玻璃的款式
我們就要求小姐自己聞聞看,小姐一聞完就什麼話也不再說
這樣很明顯就連小姐都覺得味道不一樣
但因為當天是星期日,公司星期一才有人
於是我們請專櫃小姐幫我們連絡公司的負責人
到星期一,有一個負責人終於打電話過來
開頭就說特賣會不接受退換貨
也一直強調香味不會不一樣,原廠那邊只是換了包裝,味道都一樣
我就一直在電話中強調香味不一樣
電話中我也要求一起到專櫃比對
那負責人就一副我不願意,也不願意幫我處理的態度
後來 電話就這樣沒有解決的結束
我請我男友幫我在溝通一次,那負責人終於願意請快遞來我家拿香水
拿回去聞聞看
我心想 應該就這樣真相大白,可以解決了
是上星期三收回,到了今天還由我打電話問
結果答案是 香味一樣,還說換包裝,香水味道也會有一點不一樣
明顯前後不同
之後將那罐瑕疵香水寄還給我
我很驚訝的是盧亞這麼大的香水公司的處理態度竟是這樣
電話中 一副想敷衍了事
很懷疑是不是這一批的香水都是這樣
製造日期為2006年12月
這裡拜託版友,若有在今年7月盧亞特賣買這瓶的,請拆開來看
會發現瓶子是透明瓶身,若香味跟我一樣是酒精味,比較刺鼻的味道
我建議你可以去專櫃比較
若你的跟我一樣,請寫信告訴我
拜託~
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