[閒聊] 我覺得大家的時間都很重要

看板NailSalon (指甲彩繪/美甲)作者 (Nicole.C)時間8年前 (2018/02/06 16:34), 編輯推噓6(6020)
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玻璃心抱怨文 認真覺得守時是一件互相的事 - 剛剛在聯絡一家之前滿常光顧的美甲店 因為搬家的關係,很久沒有去這家了 預約過程店家都很有禮貌,也很盡力在協調雙方可以的時間 第一個時段我沒辦法配合 第二個時段我雖然可以 可是聽到他後面那句話就完全不想繼續約 「那可能要麻煩你不能遲到唷」 我知道過年前美甲時段比較難約 而且不管什麼時候,只要有客人遲到,下一個客人也會跟著受影響 我去過至少4家以上不同特色的美甲店 只有這家讓我等超過30分鐘以上 而且不只一次,所以我印象深刻 (包含我介紹去的朋友也跟我抱怨過她準時到了結果等好久...) 當下看到就玻璃心碎 不知道這次預約對我加上最後那句話的用意是什麼 一方面想到之前準時到結果被晾在旁邊,納悶既然前一個客人延遲,delay 10-15分還好,可是delay半小時以上,為什麼不先致電給下一個客人告知狀況呢? 一方面覺得他們讓客人等已經變成常態,有點不妥 截圖給兩個朋友看也覺得傻眼 她們早就因為每次都要等太久所以都換家做 笑說怎麼會是他們提醒客人不要遲到咧~ 後來只能安慰自己大概是單純善意提醒不能遲到 不過想到我準時到可能又要在旁邊發呆流口水 已經絕了再預約這家的念頭。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.166.89 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/NailSalon/M.1517906053.A.E78.html

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或許就是太常有客人遲到,為了避免再
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次發生像妳上次一樣等太久的情形,所以
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會提醒客人不要遲到啊,這出發點也是
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希望不要耽誤所有客人的時間,應該不是
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只有針對你
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好像也有聽過幫我做美甲的姐姐略略說
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過,因為上一個客人預約之後遲到太久
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(久到連排預約之間的緩衝時間都耗掉
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那種),導致下一位客人等了很久,她
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們也覺得對客戶很抱歉,所以之後都會
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試著提醒一下……。
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我自己看了是覺得,對方應該不是針對
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原po呢
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如果不提他們提醒妳不要遲到那句話,
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也是給過很多次機會了耶,常常讓客人
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光臨...
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*常常讓客人等的店讓人不敢光臨
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推 遇過更兇的美甲店 說我晚5分鐘就
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不讓我施作 結果有次她讓我等20分鐘
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我跟她表示之前都不會這樣還被兇= =
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大家的時間都很重要 我是妳就以後
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不去了 為了遲到的客人懲罰守時的客
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人 很奇怪呢
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如果是我會直接回她:那如果是妳們不能
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準時開始怎麼處理?
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同意一樓跟樓上
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文章代碼(AID): #1QUMY5vu (NailSalon)
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