[靠櫃] 信義A8新光三越Addiction
昨天路過信義新光三越,
順手補了addiction妝前乳
購買過程相當快速直接問有沒有貨就直接結帳帶了,過程不到10分鐘。
然後用電子禮券100元抵用金,
剩下的錢就用信用卡刷了1070,
因為只想把禮卷花掉,當下沒想那麼多就走了。
事後今天下午接到櫃姐來電,
她昨天晚上對帳的時候發現她算錯了錢用預購價九折給我,當下打電話給我,
我沒有接到來電(因21:40我正在忙家務)
於是櫃姐就直接幫我退刷了,
並用自己的錢結帳.....
希望我於指定時間拿發票還有她補的錢給她........。
過程中我只聽到櫃姐說明事由
還有結果後續協助的部分,
都沒有一句抱歉我還要再跑一趟新光三越......
問我幾點下班能不能早點到,
我只淡淡了可能7.8點左右,
電話到最後櫃姐才想到的道歉
(但我的感受已經很不好了…..)
想請問大家,
櫃姐來電沒接到然後私自刷退後
再自己墊錢是正常的嗎?
還是我想太多了,
這是為了關帳讓數字正確這是不得已中的辦法?
以上,謝謝解惑QQ
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先謝謝大家的發言,
我會先行跟新光三越的人諮詢,
然後我打給信用卡客服詢問退刷的
時間點:
PM 21:32 退刷成功
而櫃姐是PM 21:40 才來電通知
也就是說她先刷退了才來電告知....
(默)
我感受更不好了.......
但是我會先跟新光反應....唉...
※ 編輯: vivian80709 (223.137.248.85), 10/12/2018 15:19:59
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