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[心得] 第一次在selfridge買Hermès唇膏就被雷

看板MakeUp (美妝)作者 (Sarina)時間5年前 (2020/12/25 01:00), 5年前編輯推噓39(39推 0噓 63→)
留言102則, 38人參與, 5年前最新討論串1/1
Hihi大家好 先跟大家說聲聖誕快樂～ 今天要來分享第一次買selfridge就被雷的故事QQ 上週選定了Hermè s唇膏當做抽獎用的禮物之一 但聽說台灣不是很好買於事就上代買板找到了selfridge代購 覺得價格非常合理就下單了兩支 商品很快速的在一周內就收到了 原本開開心心的想說可以過個美美的聖誕 孰不知開箱後卻是悲劇 其中一支唇膏看起來就不是新的啊 如圖 https://i.imgur.com/88doNTv.jpg
https://i.imgur.com/RXopOIZ.jpg
左#13 右#18 左邊根本是被試過色後退貨的吧！？ 看起來很像唇刷的痕跡 立刻寫信給代買詢問 但從21號至今仍未收到任何消息 本來想算了乾脆自己消毒一下就留著吧 可是真的覺得這東西是用在唇上的，這樣超級沒衛生 加上現在疫情肆虐，實在是不想吞下這口氣QQ 可是我開箱沒錄影，想問問有經驗的各位 這情況有解嗎？ 覺得好險我還沒買會員 真的雷到我再也不想在這家電商買東西了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.26.168 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1608829223.A.2AF.html
推
12/25 01:21, 5年前 , 1F
小心病毒
12/25 01:21, 1F
→
12/25 01:21, 5年前 , 2F
沒有噴酒精至少也曬曬太陽
12/25 01:21, 2F
推
12/25 01:35, 5年前 , 3F
之前看某youtuber 買東西 然後他們寄錯
12/25 01:35, 3F
→
12/25 01:35, 5年前 , 4F
還很難退貨就不敢買了
12/25 01:35, 4F
推
12/25 03:55, 5年前 , 5F
聯絡selfridge退貨!! 你的代買有幫你寄信
12/25 03:55, 5F
推
12/25 03:55, 5年前 , 6F
聯絡selfridge退貨!! 你的代買有幫你寄信
12/25 03:55, 6F
→
12/25 03:55, 5年前 , 7F
了嗎? 這個你收到之後立刻寄信是可以退的,
12/25 03:55, 7F
→
12/25 03:55, 5年前 , 8F
了嗎? 這個你收到之後立刻寄信是可以退的,
12/25 03:55, 8F
→
12/25 03:55, 5年前 , 9F
我開箱也都沒有錄影
12/25 03:55, 9F
→
12/25 03:55, 5年前 , 10F
我開箱也都沒有錄影
12/25 03:55, 10F
推
12/25 07:29, 5年前 , 11F
是代買下單直接寄到你家的嗎？
12/25 07:29, 11F
推
12/25 08:07, 5年前 , 12F
selfridges 是可以退貨的，我之前代買也
12/25 08:07, 12F
→
12/25 08:07, 5年前 , 13F
有幫我退過，請代買幫忙退
12/25 08:07, 13F
推
12/25 09:05, 5年前 , 14F
開箱沒錄影的話不知道會不會退 以前
12/25 09:05, 14F
→
12/25 09:05, 5年前 , 15F
有退過Aesop滲漏 退款速度很快
12/25 09:05, 15F
推
12/25 09:11, 5年前 , 16F
我習慣每次網購都錄影 有一次收到Suqqu
12/25 09:11, 16F
→
12/25 09:11, 5年前 , 17F
腮紅有點碎裂 他們很直接就說退30%給我
12/25 09:11, 17F
→
12/25 09:11, 5年前 , 18F
覺得他們處理態度蠻好的
12/25 09:11, 18F
推
12/25 09:20, 5年前 , 19F
我沒錄影過他們的包裹 退貨都很爽快
12/25 09:20, 19F
→
12/25 09:22, 5年前 , 20F
代買是說要幫我寄信，但到現在已經4
12/25 09:22, 20F
→
12/25 09:22, 5年前 , 21F
天了都沒下文，我也不知道狀況如何
12/25 09:22, 21F
→
12/25 09:23, 5年前 , 22F
是直接寄到我家的，代買沒有經手
12/25 09:23, 22F
推
12/25 09:39, 5年前 , 23F
太扯...
12/25 09:39, 23F
推
12/25 09:52, 5年前 , 24F
建議可以私訊他們的臉書，那邊回覆的
12/25 09:52, 24F
→
12/25 09:52, 5年前 , 25F
蠻快的～
12/25 09:52, 25F
推
12/25 09:57, 5年前 , 26F
不是可以直接申請退貨嗎？
12/25 09:57, 26F
→
12/25 09:58, 5年前 , 27F
我知道可以直接申請退貨
12/25 09:58, 27F
→
12/25 09:58, 5年前 , 28F
但我是透過代買的，目前沒得到回覆
12/25 09:58, 28F
→
12/25 09:58, 5年前 , 29F
但我是透過代買的，目前沒得到回覆
12/25 09:58, 29F
推
12/25 10:53, 5年前 , 30F
請問是代買說要寄信但沒下文還是Sel
12/25 10:53, 30F
→
12/25 10:53, 5年前 , 31F
fridge沒有回？
12/25 10:53, 31F
→
12/25 10:53, 5年前 , 32F
fridge沒有回？
12/25 10:53, 32F
→
12/25 10:55, 5年前 , 33F
代買說要寄信後到現在都沒下文
12/25 10:55, 33F
→
12/25 10:55, 5年前 , 34F
我不知道是否是官方還沒回覆
12/25 10:55, 34F
→
12/25 10:55, 5年前 , 35F
我不知道是否是官方還沒回覆
12/25 10:55, 35F
推
12/25 10:59, 5年前 , 36F
請代買給你訂單編號，自己寫信給客服
12/25 10:59, 36F
→
12/25 10:59, 5年前 , 37F
，他們有中文客服回信處理很快
12/25 10:59, 37F
推
12/25 10:59, 5年前 , 38F
我之前也遇過請代買卸妝退貨的情況
12/25 10:59, 38F
→
12/25 10:59, 5年前 , 39F
，但是大概2天以內就確認物流來收貨
12/25 10:59, 39F
還有 25 則推文
還有 1 段內文
→
12/25 19:16, 5年前 , 65F
e的空包裹...
12/25 19:16, 65F
→
12/25 19:16, 5年前 , 66F
寫信超久才會回覆
12/25 19:16, 66F
推
12/25 21:04, 5年前 , 67F
代買
12/25 21:04, 67F
推
12/25 21:04, 5年前 , 68F
代買
12/25 21:04, 68F
推
12/25 21:46, 5年前 , 69F
S站建議以後可以自己下單，運送追
12/25 21:46, 69F
→
12/25 21:46, 5年前 , 70F
蹤/退貨什麼的都很方便
12/25 21:46, 70F
推
12/25 22:09, 5年前 , 71F
好險解決了!!!!
12/25 22:09, 71F
真的～感謝大家的經驗回覆 我本來還想說算了大不了刮掉上面一層消毒一下自留 但實在覺得有點疙瘩後來還是決定退貨 結果我告知代買後，代買回覆說 本來是要請s站再寄一支來的 但我是覺得退貨比較實際啦，畢竟再等他們寄來一來一往的好麻煩 會找代買主要還是因為我沒有買會員，但經過這次經驗後覺得好險沒買 以後大概也懶得在上面消費了 囧 ※ 編輯: littlehan530 (49.216.26.168 臺灣), 12/25/2020 22:55:19
推
12/25 23:53, 5年前 , 72F
感覺代買有點雷
12/25 23:53, 72F
推
12/26 08:46, 5年前 , 73F
等等，如果自行辦理退貨不透過代買，那退
12/26 08:46, 73F
→
12/26 08:46, 5年前 , 74F
的錢會回到妳這裡嗎？
12/26 08:46, 74F
→
12/26 09:28, 5年前 , 75F
哇 錢會回到代買帳戶裡吧 原po記得要
12/26 09:28, 75F
→
12/26 09:28, 5年前 , 76F
哇 錢會回到代買帳戶裡吧 原po記得要
12/26 09:28, 76F
→
12/26 09:28, 5年前 , 77F
追回這筆錢 代買看起來售後服務有點
12/26 09:28, 77F
→
12/26 09:28, 5年前 , 78F
慢
12/26 09:28, 78F
推
12/26 10:40, 5年前 , 79F
代買看起來頗雷
12/26 10:40, 79F
→
12/26 12:47, 5年前 , 80F
應該是退到代買那～有跟代買說了
12/26 12:47, 80F
→
12/26 12:47, 5年前 , 81F
代買也說會再退給我
12/26 12:47, 81F
→
12/26 12:48, 5年前 , 82F
我看網站好像還有退成禮品卡的方式
12/26 12:48, 82F
→
12/26 12:48, 5年前 , 83F
但我覺得我短時間內不會再消費了XD
12/26 12:48, 83F
推
12/26 16:01, 5年前 , 84F
我覺得Selfridges售後服務滿好的，有次
12/26 16:01, 84F
→
12/26 16:01, 5年前 , 85F
是腮紅分離整顆掉下，沒錄影也直接全額
12/26 16:01, 85F
→
12/26 16:01, 5年前 , 86F
退給我，我也不用寄回
12/26 16:01, 86F
推
12/26 19:22, 5年前 , 87F
是selfridge 的問題還是那位代買的問題@
12/26 19:22, 87F
→
12/26 19:22, 5年前 , 88F
@
12/26 19:22, 88F
推
12/26 21:50, 5年前 , 89F
現在開箱都會錄影
12/26 21:50, 89F
→
12/26 22:51, 5年前 , 90F
更新進度，代買剛來信說s站要直接退
12/26 22:51, 90F
→
12/26 22:51, 5年前 , 91F
款，商品可以不用退回
12/26 22:51, 91F
→
12/26 22:52, 5年前 , 92F
省掉一個麻煩，雖然我有點不敢用
12/26 22:52, 92F
推
12/26 23:57, 5年前 , 93F
是我不敢用
12/26 23:57, 93F
推
12/27 06:05, 5年前 , 94F
感覺Ｓ站處理方式很好啊～
12/27 06:05, 94F
→
12/27 06:07, 5年前 , 95F
好好消毒應該還是可以用,心情不好就扔吧...
12/27 06:07, 95F
→
12/27 09:24, 5年前 , 96F
重點是代買很雷，不是selfridge很雷吧..
12/27 09:24, 96F
→
12/27 11:00, 5年前 , 97F
我是覺得收到非全新的商品也頗雷的`
12/27 11:00, 97F
→
12/27 11:00, 5年前 , 98F
啦，畢竟唇膏這種東西..很沒衛生耶
12/27 11:00, 98F
→
12/27 11:00, 5年前 , 99F
啦，畢竟唇膏這種東西..很沒衛生耶
12/27 11:00, 99F
→
12/27 11:00, 5年前 , 100F
官方收退貨感覺也沒檢查
12/27 11:00, 100F
※ 編輯: littlehan530 (150.117.164.24 臺灣), 12/27/2020 11:01:45
推
12/28 03:31, 5年前 , 101F
買過一次s 體驗也不是很開心 然後cash bac
12/28 03:31, 101F
→
12/28 03:31, 5年前 , 102F
k卡了半年以上 覺得不開心
12/28 03:31, 102F
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