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[心得] 幾家電商的心得

看板MakeUp (美妝)作者 (smile)時間5年前 (2020/12/24 14:14), 5年前編輯推噓63(64推 1噓 114→)
留言179則, 65人參與, 最新討論串1/1
這次黑五買了滿多，或說今年買了滿多XD 寫一下好的跟非常雷的經驗給大家參考 PS 我寄台灣只用selfridge, 其他都是寄美國 雷到爆: mac, bobbi brown, laura mercier 美國官網 mac: 第一次買時非黑五，自訂眼影盤只寄了眼影沒寄盤本身... 花了大概一小時跟客服溝通（等排到客服要等很久） 結果後來寄了兩個盤給我... 我要空盤也沒用啊! 第二次粉底棒顏色寄錯，說因為特價買所以不給換 但可以讓我退貨退款，但是return label大概等了三四天 然後就到聖誕節了去郵局很不方便，想想$10美元就放棄了... bobbi brown: 網站上寫遮瑕膏底妝可退貨，會隨貨附上退貨標籤 結果根本沒有，色號不是很合想要退貨or換貨 客服完全聯絡不到，$29美元不少但實在沒力氣跟他對抗就放棄了... laura mercier: 寄來的時候箱子整個像是被地雷炸過，打開後包裝盒都扭曲 好險我訂的只有primer是軟管，雖然有壓到但比較ok 我室友看到說這包裝比walmart(廉價超市)還差 小雷: cult beauty: 箱子裡面灰塵超多，不知道怎麼來的 所以包裝打開都要用紙巾擦一遍 而且寄送速度非常緩慢，大概三週才到美國大城市 讚: beautylish: 寄送速度快，包裝好，客服回信速度快 sephora: 同上，中間有出小錯但只要聯絡客服都會替你處理好 而且退貨完全不會多問啥，拿去店裡當場刷退給你 nordstrom: 同上 selfridge: 除了試用過不能退貨外，包裝跟寄送速度都沒啥好說的，很棒 （比方買底妝不能試色就比較不方便） 非常讚: look fantastic / skin store: 價格無可匹敵，寄送速度超快 贈品送超多，包裝非常完整且乾淨 真的是... 相見恨晚啊!!! derm store: 同上，沒事 ka 就可以打個 75 折 只買個睫毛夾也包超好還額外送一堆samples 以後應該能跟 非常讚 的電商買就直接買 不然至少找大公司像nordstrom/sephora 品牌自己的官網就算了.. 可能折扣多個5%但退貨麻煩，問題一堆 而且sephora/nordstrom可能光贈品或累積點數就超過5% 給大家參考囉～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 76.236.28.149 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1608790459.A.797.html
推
12/24 14:18, 5年前 , 1F
想到之前look fantastic 的爆笑抱怨文
12/24 14:18, 1F
推
12/24 14:20, 5年前 , 2F
我買Bobbi brown 也是出錯...色號都給錯，
12/24 14:20, 2F
→
12/24 14:47, 5年前 , 3F
我在selfridge上買Hermès的唇膏
12/24 14:47, 3F
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12/24 14:47, 5年前 , 4F
感覺就是被試過色的 超阿雜
12/24 14:47, 4F
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12/24 14:47, 5年前 , 5F
目前還在等官方回應中
12/24 14:47, 5F
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12/24 14:48, 5年前 , 6F
覺得雷暴
12/24 14:48, 6F
推
12/24 14:56, 5年前 , 7F
Mac每單都被砍，不知道是不是集運地址
12/24 14:56, 7F
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12/24 14:56, 5年前 , 8F
問題
12/24 14:56, 8F
推
12/24 15:03, 5年前 , 9F
我也在Selfridges買過被試色過的ND眼盤，
12/24 15:03, 9F
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12/24 15:03, 5年前 , 10F
這次黑五買的嬌蘭日霜其中一罐也沒有封
12/24 15:03, 10F
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12/24 15:03, 5年前 , 11F
膜感覺被開過，不過我今年買超過50次以上
12/24 15:03, 11F
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12/24 15:03, 5年前 , 12F
，大部分都是沒問題的
12/24 15:03, 12F
推
12/24 15:20, 5年前 , 13F
lookfantastic其實出滿多問題的 就是特價
12/24 15:20, 13F
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12/24 15:21, 5年前 , 14F
時價格有競爭力
12/24 15:21, 14F
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12/24 15:22, 5年前 , 15F
其實單純因為寄送速度慢就給折價卷，已經
12/24 15:22, 15F
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12/24 15:22, 5年前 , 16F
算是服務非常好了
12/24 15:22, 16F
→
12/24 15:23, 5年前 , 17F
因為他已經出貨，只要是物流商的問題
12/24 15:23, 17F
推
12/24 15:28, 5年前 , 18F
cult beauty 寄台灣蠻快，只是包裝蠻簡
12/24 15:28, 18F
→
12/24 15:28, 5年前 , 19F
單，只有紙箱
12/24 15:28, 19F
推
12/24 15:58, 5年前 , 20F
lookfantastic 11/30買到現在還沒收到
12/24 15:58, 20F
→
12/24 15:58, 5年前 , 21F
貨...
12/24 15:58, 21F
推
12/24 16:04, 5年前 , 22F
cult beauty 12/20下單 12/24到貨
12/24 16:04, 22F
推
12/24 16:16, 5年前 , 23F
我的lookfantastic11/26從12/3就沒
12/24 16:16, 23F
→
12/24 16:16, 5年前 , 24F
更新過物流了
12/24 16:16, 24F
→
12/24 16:28, 5年前 , 25F
lookfantastic逛過版上心得就不敢買了
12/24 16:28, 25F
推
12/24 16:55, 5年前 , 26F
lookfantastic我11/29下單，12/22到貨
12/24 16:55, 26F
→
12/24 16:57, 5年前 , 27F
包裝很陽春，我買的東西是塑膠罐沒破
12/24 16:57, 27F
推
12/24 17:07, 5年前 , 28F
你購買時用的信用卡如果是美國卡，
12/24 17:07, 28F
→
12/24 17:07, 5年前 , 29F
可以直接叫銀行拒付Laura Mercier。
12/24 17:07, 29F
→
12/24 17:07, 5年前 , 30F
畢竟是他們家自己說可以退，可是又
12/24 17:07, 30F
→
12/24 17:07, 5年前 , 31F
沒客服的
12/24 17:07, 31F
推
12/24 18:47, 5年前 , 32F
lookfantastic 寄台灣很雷啊，紙箱超級軟
12/24 18:47, 32F
→
12/24 18:47, 5年前 , 33F
，買好幾次包裝都破掉，洗髮精護髮直接流
12/24 18:47, 33F
→
12/24 18:47, 5年前 , 34F
出來
12/24 18:47, 34F
推
12/24 19:17, 5年前 , 35F
我在selfridges 上也買過被摸過的pat Mc
12/24 19:17, 35F
→
12/24 19:17, 5年前 , 36F
Grath 眼影 當下感覺很差
12/24 19:17, 36F
推
12/24 19:19, 5年前 , 37F
可能還得用寄達地分開來看比較好 寄台灣
12/24 19:19, 37F
→
12/24 19:19, 5年前 , 38F
我自己非常愛用cultbeauty 但LF是再便宜
12/24 19:19, 38F
→
12/24 19:19, 5年前 , 39F
也不想用了
12/24 19:19, 39F
還有 100 則推文
還有 6 段內文
推
12/25 17:29, 5年前 , 140F
實用推推!
12/25 17:29, 140F
推
12/25 18:32, 5年前 , 141F
今年前兩次訂LF包裝都沒問題也寄的
12/25 18:32, 141F
→
12/25 18:32, 5年前 , 142F
滿快的，但黑五的單現在都還沒來QQ
12/25 18:32, 142F
→
12/25 18:32, 5年前 , 143F
，好奇已經收到的單是幾號從當地出
12/25 18:32, 143F
→
12/25 18:32, 5年前 , 144F
貨的?
12/25 18:32, 144F
推
12/25 19:33, 5年前 , 145F
LF買的在12/8收到寄出訊息後，到現在
12/25 19:33, 145F
→
12/25 19:33, 5年前 , 146F
都還沒收到QQ
12/25 19:33, 146F
推
12/25 19:35, 5年前 , 147F
有些電商等世界久...
12/25 19:35, 147F
推
12/25 20:28, 5年前 , 148F
我的look fantastic 是11/13下單，11/16出
12/25 20:28, 148F
→
12/25 20:28, 5年前 , 149F
貨，11/24收到
12/25 20:28, 149F
推
12/25 22:15, 5年前 , 150F
我這次買look fantastic也蠻快收到,包裝也
12/25 22:15, 150F
→
12/25 22:15, 5年前 , 151F
ok開心!
12/25 22:15, 151F
推
12/25 23:52, 5年前 , 152F
謝謝分享～（收藏）
12/25 23:52, 152F
→
12/26 09:39, 5年前 , 153F
12/2 買LF,12/8出貨,追蹤碼狀態停在12/10
12/26 09:39, 153F
→
12/26 09:40, 5年前 , 154F
我同事也是12/2下單,Fedex於12/21寄達
12/26 09:40, 154F
推
12/26 10:47, 5年前 , 155F
我MAC黑五買的遮瑕刷缺貨，到現在都
12/26 10:47, 155F
→
12/26 10:47, 5年前 , 156F
還沒寄...
12/26 10:47, 156F
→
12/26 11:21, 5年前 , 157F
MAC我已經完全放棄了...
12/26 11:21, 157F
→
12/26 13:47, 5年前 , 158F
我也是12/8出貨的哈哈…
12/26 13:47, 158F
推
12/26 15:00, 5年前 , 159F
LF11/30下單，進度停留在12/7
12/26 15:00, 159F
推
12/26 16:31, 5年前 , 160F
LF 11/11下單 狀態還停留在11/25，跟客
12/26 16:31, 160F
→
12/26 16:31, 5年前 , 161F
服追蹤3次還被說你確定沒人幫你代收嗎
12/26 16:31, 161F
→
12/26 16:31, 5年前 , 162F
？最後他們請我12/28再自己跟他們確認
12/26 16:31, 162F
→
12/26 16:31, 5年前 , 163F
包裹現在在哪 爛透了
12/26 16:31, 163F
推
12/27 19:30, 5年前 , 164F
LF雙11的貨到現在還沒收到
12/27 19:30, 164F
推
12/28 09:25, 5年前 , 165F
LF除了等超久之外，遇到第三次瓶裝溢出後
12/28 09:25, 165F
→
12/28 09:25, 5年前 , 166F
我終於完全放棄，而且客服不會幫忙賠償
12/28 09:25, 166F
推
12/28 09:42, 5年前 , 167F
退貨超麻煩也沒安全感
12/28 09:42, 167F
→
12/28 19:42, 5年前 , 168F
在look fantastic 買梳子少寄一隻，買的時
12/28 19:42, 168F
→
12/28 19:42, 5年前 , 169F
候有貨，收到時網站已賣光。。說等補貨才
12/28 19:42, 169F
→
12/28 19:42, 5年前 , 170F
會再寄
12/28 19:42, 170F
→
12/28 19:46, 5年前 , 171F
1202下單，大概1221收到，是可以追蹤的普
12/28 19:46, 171F
→
12/28 19:46, 5年前 , 172F
通包裹，買大概1400左右
12/28 19:46, 172F
→
12/28 19:47, 5年前 , 173F
LF的紙箱真的超薄，但都買輕的
12/28 19:47, 173F
推
12/29 00:41, 5年前 , 174F
LF11/27購買 11/30出貨就再也沒更新物
12/29 00:41, 174F
→
12/29 00:41, 5年前 , 175F
流了...寫信幾次叫我12/29之後再問 ..
12/29 00:41, 175F
推
12/31 19:43, , 176F
英國封城貨還出的來嗎？
12/31 19:43, 176F
推
01/01 06:43, , 177F
LF和Skinstore如果沒出事就好，要是出事
01/01 06:43, 177F
→
01/01 06:43, , 178F
客服幾乎聯絡不到，退貨退款機率為0
01/01 06:43, 178F
→
01/05 15:12, , 179F
本篇已收錄精華區
01/05 15:12, 179F
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